在全社會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者的市場(chǎng)主體意識(shí)，倡導(dǎo)以“尊敬和維護(hù)消費(fèi)者選擇權(quán)”為核心的現(xiàn)代商業(yè)文明，維護(hù)中國(guó)消費(fèi)者和中國(guó)市場(chǎng)的尊嚴(yán)，進(jìn)而提升中國(guó)企業(yè)與品牌在世界的尊嚴(yán)，為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展服務(wù)。
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于組織開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的指示精神，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，匡扶名優(yōu)企業(yè)，助推中國(guó)消費(fèi)者的尊嚴(yán)和中國(guó)市場(chǎng)的信譽(yù)，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行雜志社將在有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的支持下，于2011年3•15前夕聯(lián)合舉辦“第三屆網(wǎng)絡(luò)3•15消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)”。
本屆活動(dòng)內(nèi)容包括理論研討、典型宣傳、尊敬消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)與宣言活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、曝光臺(tái)等。活動(dòng)以中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行雜志社網(wǎng)站和相關(guān)門(mén)戶網(wǎng)站為平臺(tái)，采取線上和線下相結(jié)合、媒體宣傳與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
詳細(xì)信息查看網(wǎng)絡(luò)315專(zhuān)題
具體活動(dòng)內(nèi)容如下：
（一）理論研討 主題：從尊敬到尊嚴(yán)
在3.15前夕，陸續(xù)邀請(qǐng)有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、法學(xué)家、文化專(zhuān)家、質(zhì)量專(zhuān)家、消費(fèi)心理學(xué)家、維權(quán)專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和著名企業(yè)家做客中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行新聞網(wǎng)和合作門(mén)戶網(wǎng)站，就新世紀(jì)中國(guó)消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者地位的變遷、與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的新的消費(fèi)理念、產(chǎn)品過(guò)剩環(huán)境下如何行使消費(fèi)選擇權(quán)、維護(hù)消費(fèi)者及中國(guó)市場(chǎng)與中國(guó)品牌的尊嚴(yán)、《消法》最新修訂情況等相關(guān)話題進(jìn)行系列交流和研討，并與網(wǎng)友互動(dòng)。
（二）采訪報(bào)道與典范宣傳 主題：尊敬的力量
從2011年1月開(kāi)始，采訪改革開(kāi)放以來(lái)（特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)），因尊敬消費(fèi)者、踐行“以人為本”科學(xué)發(fā)展理念而迅速發(fā)展、贏得消費(fèi)者和社會(huì)廣泛認(rèn)可的典范企業(yè)，展示企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體系建設(shè)等方面尊敬消費(fèi)者的思想理念、創(chuàng)新舉措和重大成果，并在有關(guān)網(wǎng)站專(zhuān)欄展示區(qū)進(jìn)行集中宣傳展示。
（三）尊敬消費(fèi)者示范營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 主題——感受品牌商業(yè)文明
組織具有代表性的名優(yōu)企業(yè)，在3·15前一周內(nèi)舉行“尊敬消費(fèi)者示范營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)周”，集中展示典范企業(yè)尊敬消費(fèi)者的典范營(yíng)銷(xiāo)模式和形象，聯(lián)合媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。企業(yè)自愿參加并配合本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，向消費(fèi)者展示企業(yè)尊敬消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。通過(guò)本活動(dòng)讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)承諾，營(yíng)造尊敬消費(fèi)者的市場(chǎng)氛圍和輿論氛圍。
（四）“最有尊嚴(yán)的消費(fèi)者”評(píng)選
宣傳改革開(kāi)放以來(lái)積極維護(hù)自身合法權(quán)益的消費(fèi)者，鼓勵(lì)消費(fèi)者維護(hù)自身的合法權(quán)益。候選人為改革開(kāi)放以來(lái)，利用法律法規(guī)維護(hù)自身權(quán)益、他人權(quán)益，并具有一定社會(huì)影響的消費(fèi)者。
（五）“尊敬消費(fèi)者典范企業(yè)”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選
由本次活動(dòng)組委會(huì)組織專(zhuān)家推選候選企業(yè)榜名單，并給出候選的理由，然后由網(wǎng)民投票產(chǎn)生“尊敬消費(fèi)者典范企業(yè)”。本活動(dòng)選擇近幾年消費(fèi)者關(guān)注度不斷提升的15個(gè)行業(yè)的全國(guó)知名品牌：汽車(chē)、房地產(chǎn)、家用電器、乳業(yè)、飲料、食用油、酒業(yè)、化妝品、服裝、專(zhuān)業(yè)大賣(mài)場(chǎng)、銀行、保險(xiǎn)公司、通訊行業(yè)。
（六）“尊敬消費(fèi)者”企業(yè)宣言活動(dòng)
征集參加“尊敬消費(fèi)者企業(yè)宣言”企業(yè)，并以企業(yè)品牌LOGO墻的形式展示企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾。通過(guò)宣言進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)樹(shù)立尊敬消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和市場(chǎng)文化氛圍。
（七）市場(chǎng)調(diào)查與投訴處理
2011年1月至3月集中開(kāi)展“打擊假冒偽劣、保護(hù)名優(yōu)企業(yè)”明察暗訪專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)。重點(diǎn)調(diào)查危及消費(fèi)者生命安全和侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)的行業(yè)企業(yè)，包括消防器材、電線電纜、農(nóng)用產(chǎn)品、家用電器、加油站、通訊服務(wù)等行業(yè)企業(yè)；調(diào)查區(qū)域選擇沿海（廣東、上海）、中部（湖南、湖北）、東北部（黑龍江、山西）和西部（寧夏、甘肅）等部分重點(diǎn)省市進(jìn)行，獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)，以保證調(diào)查結(jié)果的代表性和廣泛性。本次活動(dòng)調(diào)查結(jié)果將形成專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，在2011年“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行網(wǎng)絡(luò)3•15消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)”和中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行雜志上進(jìn)行新聞發(fā)布。部分調(diào)查結(jié)果將轉(zhuǎn)報(bào)給相關(guān)行政部門(mén)和當(dāng)?shù)卣?/span>
（八）曝光臺(tái)——摒棄不尊敬消費(fèi)者的企業(yè)
開(kāi)設(shè)曝光臺(tái)的目的是號(hào)召消費(fèi)者用腳投票，抵制和摒棄那些不尊敬消費(fèi)者、欺騙消費(fèi)者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等損害消費(fèi)者權(quán)益和尊嚴(yán)的企業(yè)，拒絕這些企業(yè)事后給予消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)惠、欺騙性促銷(xiāo)等各種營(yíng)銷(xiāo)誘惑，不給這些企業(yè)有可乘之機(jī)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者自身的尊嚴(yán)，贏得尊敬。
