無資質(zhì)卻頻組團出境 存維權(quán)隱患——中旅總社遼寧公司涉嫌違規(guī)組團出境游調(diào)查
新華網(wǎng)沈陽7月6日電 (記者 李錚)《旅行社條例》明確規(guī)定，新旅行社成立兩年后，才可以取得組團出境游資格，但中國旅行社(總社)遼寧有限公司2010年底注冊成立，進入遼寧市場后，卻違規(guī)使用名字相近，卻沒有關(guān)聯(lián)的遼寧省中國旅行社的出境游資質(zhì)送簽，涉嫌欺騙消費者及相關(guān)職能部門。
沒有資質(zhì)卻組團出境游
記者在相關(guān)舉報材料和照片中看到，從2010年12月開始，還沒有取得韓國出境游送簽資質(zhì)的中國旅行社(總社)遼寧有限公司卻在不斷經(jīng)營韓國游業(yè)務(wù)，而他們到相關(guān)使館送簽時，使用的是遼寧省中國旅行社的公章和資質(zhì)。
記者在遼寧省中國旅行社工作人員保留的照片證據(jù)中看到，從2010年12月到今年4月，中國旅行社(總社)遼寧有限公司共使用遼寧省中國旅行社公章和出境游資質(zhì)300余次，為300余名游客到韓國使館送簽。
沈陽的一位金姓游客就是和中國旅行社(總社)遼寧有限公司簽訂的韓國游合同，而在為他到韓國使館送簽時，使用的卻是遼寧省中國旅行社的公章。這位游客說：“當(dāng)初該公司說能做韓國游，我們就交了錢、簽了合同，也沒考慮旅行社資格的問題。”
據(jù)了解，中國旅行社(總社)遼寧有限公司是2010年10月成立的，注冊資本金1000萬元，其中，中國旅行社(總社)出資510萬元，遼寧聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司出資490萬元。
而成立于1951年的遼寧省中國旅行社原隸屬于遼寧省外事辦公室，2002年后經(jīng)過幾次變革，目前由遼寧聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司管理、經(jīng)營。
遼寧省中國旅行社副總經(jīng)理劉越英說：“兩家旅游企業(yè)雖然都與遼聯(lián)公司有關(guān)聯(lián)，但在體制和資本上沒有任何聯(lián)系。中國旅行社(總社)遼寧有限公司使用我們的公章和送簽資質(zhì)，嚴(yán)重侵害了公司利益。”
針對這種情況，沈陽市旅游局旅行社監(jiān)管處副處長傅強表示，如果兩個旅游企業(yè)簽有協(xié)議，可以將這種經(jīng)營行為解釋為“委托”關(guān)系，即遼寧省中國旅行社委托中國旅行社(總社)遼寧有限公司經(jīng)營出境游產(chǎn)品。
但中國旅行社(總社)遼寧有限公司總經(jīng)理孫建新接受采訪時說，兩個旅游企業(yè)之間沒有任何委托協(xié)議。
傅強表示，如果兩家企業(yè)沒有委托協(xié)議，他們將進行調(diào)查。如確實存在違規(guī)事實，將根據(jù)相關(guān)法規(guī)進行處罰。
中旅總社遼寧公司為何能頻頻違規(guī)
出境游送簽資質(zhì)是旅行社的核心資源，那么中國旅行社(總社)遼寧有限公司是如何占有遼寧省中國旅行社的出境游送簽資質(zhì)的呢
劉越英表示，孫建新目前仍是遼寧省中國旅行社的法人代表、總經(jīng)理，但從去年底，他就同時兼任中國旅行社(總社)遼寧有限公司總經(jīng)理。他們之所以能順利取得遼寧省中國旅行社的公章和出境游資質(zhì)，就是因為孫建新同時擔(dān)任兩家企業(yè)總經(jīng)理的職務(wù)之便。
根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)國有資產(chǎn)法》第二十五條規(guī)定，未經(jīng)履行出資人職責(zé)的機構(gòu)同意，國有獨資企業(yè)、國有獨資公司的董事、高級管理人員不得在其他企業(yè)兼職。
對于自己在兩家旅游企業(yè)的身份，孫建新表示：“我是遼聯(lián)公司的干部，這都是遼聯(lián)公司安排的。”
作為中國旅行社(總社)遼寧有限公司的投資人之一，遼寧聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理周廣英接受采訪時說，中國旅行社(總社)遼寧有限公司借用遼寧省中國旅行社的出境游資質(zhì)、公章的事情存在，但因為兩家公司遼聯(lián)都參與了，老公司扶持一下新公司，是情理之中的事情。另外，公司決定孫建新暫時同時在兩家企業(yè)任職，是過渡時期的臨時做法。
違規(guī)組團出境存隱患 游客要警惕
劉越英表示，中國旅行社(總社)遼寧有限公司直到現(xiàn)在仍在用遼寧省中國旅行社的公章送簽，這給公司業(yè)務(wù)帶來很多麻煩，5月份時就因為游客滯留，公司的送簽資格被停簽一個月。
相關(guān)法律人士表示，《旅行社條例》是嚴(yán)格禁止這樣的行為的，其中第四十七條規(guī)定，受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下奉。
遼寧省仲達律師事務(wù)所律師宋大海表示，旅行社之間違規(guī)使用出境游資質(zhì)，一旦出現(xiàn)糾紛，會給游客維權(quán)帶來很多隱患。因為在履行旅游合同過程中，兩家企業(yè)都有責(zé)任，但出現(xiàn)問題時，旅游企業(yè)為規(guī)避責(zé)任，互相推諉、踢皮球的現(xiàn)象時有發(fā)生，游客維權(quán)無門，會受很大損失。
旅游業(yè)人士建議，游客出境旅游選擇旅行社時，一定要注意旅行社的資質(zhì)和服務(wù)范圍。工商執(zhí)照服務(wù)范圍中標(biāo)有出境游的才具備出境組團資格，如果僅標(biāo)有入境游和國內(nèi)游則表明旅行社沒有出境游組團資格。