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南航飛機延誤4小時無人解釋 全體乘客拒絕登機

時間:2009-08-17 11:40來源:未知 作者:daping
  

      昨日下午,一名宋姓乘客給本報打來電話稱,他當日購買了從成都飛往沈陽的南航CZ6410航班機票。本來該航班應該于昨日下午兩點半起飛,但在沒有解釋原因的情況下,航空公司告知乘客,飛機將延誤到晚上六點四十起飛。在幾個小時的等待中,所有乘客不僅沒有得到航空公司提供的餐食,甚至連安撫和解釋的工作人員都不露影。下午6時許,當CZ6410到達雙流機場后,該航班全體乘客拒絕登機。

 

  隨后,南方航空公司一位何姓負責人趕到現場,與乘客進行調解。按照南方航空公司提出的賠償要求,每位乘客將得到100元的經濟賠償。但許多乘客并不滿意。部分乘客甚至干脆堵在登機口外,拒絕登機。于是,CZ6410起飛時間繼續后延,到晚7時50分左右,南航再度告知乘客,該航班將于晚8時30分準時起飛。

 

  昨晚8時許,南航雙流機場站的葛站長告訴記者,CZ6410當日因飛機中轉而延誤。100元的賠償是按照南航的延誤賠償標準制定。部分乘客提出300元的補償標準超出公司規定。

 

  晚8時20分左右,飛機仍沒起飛。葛站長證實,大概還有40多名乘客沒有登機。他說,沈陽機場現在正進行跑道維護,會在今日凌晨1時過關閉跑道。如果乘客執意放棄登機,那么南航將為其提供住宿,安排明日繼續起飛,“但賠償標準不變”。

 

  據悉,直到晚9時5分左右,這趟航班才滑入跑道準備起飛。

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