“有企業(yè)規(guī)定，維修平板電視無(wú)論是什么問(wèn)題，只要開(kāi)蓋，消費(fèi)者就要先付1800元。換個(gè)屏有時(shí)費(fèi)用竟高達(dá)12000元。”中消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢昨天向記者透露，由于維修規(guī)范滯后，平板電視引發(fā)的社會(huì)維修成本激增正成為消費(fèi)者面臨的一大難題。
武高漢表示，這些問(wèn)題主要包括，新興產(chǎn)品的零配件費(fèi)用太高使得產(chǎn)品在保修期后的社會(huì)維修成本增加，“由于很多企業(yè)主張平板電視適用于國(guó)家對(duì)于電視機(jī)‘三包’的規(guī)定，很多平板電視往往不承諾主要部件包修3年，包修期后的維修就成了消費(fèi)者很大負(fù)擔(dān)”；有些產(chǎn)品則由于無(wú)件可修，幾乎成了“一次性”產(chǎn)品的代名詞；此外，原本大家以為平板電視的屏損壞后是不能修復(fù)的，其實(shí)修復(fù)屏所用的費(fèi)用可能只占屏價(jià)格的20%，但是，維修機(jī)構(gòu)往往不會(huì)告知消費(fèi)者，而由此獲取更高利潤(rùn)。(劉映花)