這個事件并非個案，類似的產品質量安全問題屢被曝光，雙匯“瘦肉精”事件后曾向消費者承諾將會嚴把質量關，承諾的聲音言猶在耳，其火腿腸系列產品便屢陷“質量門”，雙匯要怎樣兌現其對消費者的承諾?
自2011年5月至今，雙匯產品被曝出各種質量安全問題。5月據西部網報道，魏女士發(fā)現其在超市購買到的雙匯王中王火腿腸發(fā)臭，究竟是哪個環(huán)節(jié)導致產品出現問題卻不得而知。無獨有偶，2011年8月2日《華西都市報》報道，成都市民譚先生的侄兒攀攀，在吃下一根雙匯“Q趣兒”火腿腸后，上吐下瀉，送到醫(yī)院檢查后，被診斷為急性胃腸炎。而火腿腸還有20多天才到期。雙匯供貨商稱可以賠付2萬元但是不能在媒體曝光。2011年8月22日據東南網報道，福州小伙子小李在吃雙匯王中王火腿腸時，在密封的腸體內吃出“U”形鉛扣，記者數次撥打全國服務熱線均無法接通。
“瘦肉精”事件后，雙匯召開“萬人大會”向消費者“致歉”，承諾嚴格把關質量問題，雙匯的確在努力挽回瘦肉精帶來的負面效應，但是這一系列的產品問題讓消費者很是無奈，出現問題的產品基本都在保質期內，出現問題后責任不清、原因不明。頻陷“質量門”的雙匯如何讓消費者信任呢?
消費者吃“雙匯”發(fā)現臭肉 代理商回應運輸有誤
2011年5月，魏女士發(fā)現其在超市購買到的雙匯王中王火腿腸發(fā)臭。魏女士隨即給雙匯廠家打了電話，可廠家來人處理的方式和態(tài)度卻讓魏女士難以接受。雙匯西安代理商稱火腿腸破袋發(fā)霉是因為在運輸和搬運過程中，擠壓導致外面的塑料薄膜破皮發(fā)霉。但魏女士稱火腿腸買回來時外包裝、內包裝都完好無損。
對于究竟是哪個環(huán)節(jié)出現了問題，雙方各執(zhí)一詞。不過，代理商答應可以報銷孩子看醫(yī)的費用，并承諾全程負責孩子健康安全。
雙匯火腿腸未過保質期已發(fā)臭 欲兩萬元封口
在雙匯王中王火腿腸被曝發(fā)現臭肉后不久，雙匯Q趣兒火腿腸也被曝光產品發(fā)臭，問題產品致14歲少年上吐下瀉。
成都市民譚先生的侄兒攀攀，在吃下一根雙匯“Q趣兒”火腿腸后，上吐下瀉，送到醫(yī)院檢查后，被診斷為急性胃腸炎。
兩天后，在購買火腿腸的超市，譚先生當著雙匯供貨商的面，拆開了火腿腸的包裝，里面有明顯的臭味。警方介入后，譚先生將超市內剩余的21根雙匯“Q趣兒”火腿腸購買封存。
在協商過程中，雙匯方面將賠付金額從300元提到2000元、再提到2萬元。昨日，雙匯供貨商魏先生說，如果譚先生將此事告知媒體，他們將派出律師解決。
雙匯“發(fā)臭門”續(xù)：廠方稱絕不接受敲詐式索賠
“雙匯火腿腸未過保質期已發(fā)臭 欲兩萬元封口”被媒體曝光后，雙匯實業(yè)集團有限責任公司副總經理劉金濤說：“這名消費者一開始索賠6萬元，并在我們的筆錄上簽了字，是一種敲詐式索賠，雙匯絕不接受。”但消費者譚先生表示，簽字的主要原因是為了見到雙匯方面的負責人。
據悉，消費者譚先生和超市負責人帶著之前封存的火腿腸，前往省產品質量監(jiān)督檢驗檢測院送檢，目前尚未得出檢驗結果。
雙匯王中王火腿腸中有鉛扣 小伙咬一口牙齒碎了
“吃火腿腸居然吃出個小鉛扣，牙都咬碎了。”前晚，福州小伙子小李在家吃火腿腸，還沒吃到一半就咬到一個堅硬的“U”形鉛扣，剛補的牙齒都咬碎了。
火腿腸還在保質期內，外包裝也從未損毀，好端端的怎么會在腸體內出現鉛扣?小李對此百思不得其解，難道是廠家在生產或壓縮過程中操作不當導致?
記者聯系了雙匯實業(yè)集團有限公司的全國服務熱線，可撥打了數次，電話一直都無法接通。
消費者吃雙匯香腸后食物中毒 公司承認香腸變質
7月26日，家住順義區(qū)楊鎮(zhèn)高各莊村的林女士下班回家后，吃了兩根還在保質期內的雙匯香腸，不料當晚林女士上吐下瀉不止，醫(yī)院診斷為食物中毒引發(fā)急性腸炎。
雙匯公司北京順義區(qū)負責人姚先生稱，香腸確實是變質了，什么原因導致的現在無法確定，但出廠的時候一定是沒問題的。姚先生推測，香腸出現質量問題，可能有多種原因，運輸儲藏環(huán)節(jié)可能出現擠壓、破袋、漏氣，都有可能引起變質。
針對是否同一批次的雙匯香腸都有可能出現類似問題，姚先生回應稱，只有順義區(qū)反映了這一例質量問題。
來源：中金在線
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