●事由：市民張先生在環(huán)市東路的利口福餅屋遭遇“受限消費(fèi)”。原本票面沒有印刷任何日期限制的提餅卡，使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)有限期。
●結(jié)果：負(fù)責(zé)發(fā)行提餅卡的廣州酒家表示，此前已在店面和網(wǎng)站掛出關(guān)于“限期使用”的公告。
“這些提餅卡都沒有印‘有效期’，現(xiàn)在卻說必須年底之前用完。”市民張先生氣惱地說。
近日，張先生拿著4張廣州酒家發(fā)行的紅色提餅卡，打算在環(huán)市東路利口福餅屋換領(lǐng)蛋糕。一名店員表示：“這種卡早就不能用了！”幾經(jīng)追問，店員又指引張先生將餅卡帶到廣州酒家總店登記，“要先確定提餅卡的真假，再通知你是可以到酒家吃飯還是換領(lǐng)蛋糕，不過也得在今年底之前用完。”
無獨(dú)有偶，市民高女士向記者反映這一情況。家住天河?xùn)|路的高女士表示，廣州酒家總店離天河甚遠(yuǎn)，為了幾張餅券跑一趟既折騰又浪費(fèi)時(shí)間，但就這么扔掉更是覺得不劃算，“感覺很滑稽，店家自己發(fā)行的消費(fèi)券，還要鑒定真?zhèn)尾拍苁褂谩?rdquo;
記者走訪天河、越秀和海珠區(qū)的4家利口福餅屋見到，不少市民拿著此類提餅卡進(jìn)入店內(nèi)之后，才知道已是“受限使用”。
利口福餅屋天河?xùn)|路店的工作人員稱，其實(shí)此前店內(nèi)已有張貼公告，告知消費(fèi)者此類提餅卡要今年在8月底之前用完，“現(xiàn)在算是給大家延期了，可以一直用到年底。登記卡號(hào)再使用是防止假票出現(xiàn)。”
廣州酒家方面則表示，此次“加限”是因?yàn)樘犸灴ㄏ到y(tǒng)進(jìn)行整體升級(jí)更新。根據(jù)店方規(guī)定，消費(fèi)者需在2009年11月30日前攜帶身份證前往廣州酒家各餐飲店(不包括餅屋)進(jìn)行登記，登記后3個(gè)工作日內(nèi)由酒家告知提餅卡的真?zhèn)舞b定結(jié)果，再以此作為依據(jù)決定是否給予消費(fèi)。
■律師說法
廣東廣強(qiáng)律師事務(wù)所律師黃婉玲表示，提餅卡是消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)用所購買的，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十七條的規(guī)定，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
因此，商家不能以過期作廢為理由來侵害消費(fèi)者的權(quán)益。而且商家的提餅券有代替貨幣流通的功能，如果有關(guān)部門不予監(jiān)管，有可能因發(fā)行大量這種消費(fèi)券而對人民幣發(fā)行造成沖擊，甚至還可能因發(fā)行過多而引發(fā)通貨膨脹，有關(guān)部門應(yīng)予監(jiān)管。