娃哈哈爽歪歪酸奶
28日，辛先生給兩歲的女兒買(mǎi)了幾瓶酸奶，“剛喝了兩瓶 ，俺女兒就開(kāi)始吐，吃啥吐啥，還一個(gè)勁哭，我趕緊送到兒童醫(yī)院，醫(yī)生說(shuō)是胃痙攣。”辛先生委屈地說(shuō)，“看著女兒受罪，我們也不好受，老婆在家一個(gè)勁叨叨我，說(shuō)不該給女兒亂買(mǎi)東西。后來(lái)我聯(lián)系廠家在青島的代理，代理商讓我到醫(yī)院開(kāi)證明，但是醫(yī)院不給開(kāi)，你說(shuō)我們消費(fèi)者維權(quán)咋就這么難！”
辛先生：剛喝兩瓶就吐
3月29日中午，記者見(jiàn)到了辛先生，“我都三十多了，孩子兩歲了。”辛先生說(shuō)，“昨天上午 ，我花六塊錢(qián)在湖光山色旁邊的一家超市給女兒買(mǎi)了四瓶娃哈哈爽歪歪酸奶。喝了一瓶還沒(méi)事，喝第二瓶的時(shí)候就開(kāi)始嘔吐，一開(kāi)始我還以為是坐車(chē)暈車(chē)，但是到家之后 ，還是沒(méi)見(jiàn)好，接著又把肚里吃的東西都吐完了。到了下午兩點(diǎn)多，我看情況不妙 ，趕緊開(kāi)車(chē)帶她去兒童醫(yī)院檢查。后來(lái)醫(yī)生說(shuō)是胃痙攣，跟飲食有關(guān)系，醫(yī)生給打了一針止吐的針，讓回家休養(yǎng)幾天，說(shuō)不能吃固體的食物，可以喝點(diǎn)流質(zhì)食物，讓她自己慢慢好起來(lái)。昨天我們就喂她喝了點(diǎn)奶，今天早晨吃了點(diǎn)稀飯，比昨天是輕多了，但還是吐。”說(shuō)完，辛先生把醫(yī)院里的病歷拿了出來(lái)，給記者看。記者在病歷上看到這樣寫(xiě)著：“嘔吐6小時(shí)，今上午喝爽歪歪后開(kāi)始嘔吐，6次。孩子做了腸道B超、血常規(guī)檢查，打了一針愛(ài)茂爾肌肉注射。”醫(yī)生給出的建議是合理飲食，吃流質(zhì)食物，有待觀察，隨時(shí)就診。最后嘔吐原因?yàn)樵俨椋](méi)有寫(xiě)明原因。
廠家：必須要出具證明
“今天上午，我氣不過(guò) ，看到瓶子上有他們的售后服務(wù)電話，就打了過(guò)去，后來(lái)他們幫我聯(lián)系了青島的辦事處張先生，張先生說(shuō)，要處理，必須要出具醫(yī)院的證明，證明孩子的嘔吐跟喝了他們的酸奶有關(guān)。我就打電話問(wèn)醫(yī)院里的朋友怎么開(kāi)證明，朋友說(shuō)這個(gè)證明醫(yī)院肯定是不給開(kāi)的。”
下午3點(diǎn)20分左右，記者電話聯(lián)系了張先生，他說(shuō)，“我已經(jīng)見(jiàn)過(guò)當(dāng)事人，但是不能斷定孩子嘔吐就是因?yàn)楹攘宋覀児镜乃崮蹋绻?dāng)事人一定要追究我們公司的責(zé)任，這就要求他到醫(yī)院去做常規(guī)檢查，讓醫(yī)生出示證明，說(shuō)孩子是因?yàn)楹攘送薰崮滩乓鸬膰I吐，那么我們公司將完全負(fù)責(zé)。”
質(zhì)檢所：雙方出面來(lái)檢測(cè)
讓辛先生頭痛的是醫(yī)院里不給出具證明，那自己該到哪做鑒定？
下午，記者聯(lián)系了青島市兒童醫(yī)院，醫(yī)務(wù)科的李先生告訴記者：“這個(gè)證明我們是不能出具的，我們只能是患者過(guò)來(lái)，看看是得了什么病，但至于是什么引起的，我們不能作出鑒定，而且醫(yī)院也沒(méi)有這個(gè)資格。他可以到食品衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行鑒定，看看他買(mǎi)的產(chǎn)品是不是有質(zhì)量問(wèn)題。”事后，記者聯(lián)系了青島市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所，工作人員說(shuō)：“如果懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，最好由消費(fèi)者和廠家出面，拿著產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)我們質(zhì)檢所檢測(cè)，如果廠家不配合的話，消費(fèi)者可以聯(lián)系消協(xié)，由消協(xié)出具書(shū)面委托函。”