昨天，家住長(zhǎng)盛南區(qū)二區(qū)的周先生反映，他所購(gòu)買的銀鷺蓮子八寶粥開罐后有結(jié)塊現(xiàn)象，并且有異味。他就此事向廠家反映情況已經(jīng)有三個(gè)月了，至今未獲滿意答復(fù)。
昨天下午1點(diǎn)左右，在周先生家中，記者看到了他所說(shuō)的問(wèn)題八寶粥，罐身上顯示的貯存條件是陰涼干燥處。
周先生說(shuō)，這箱八寶粥是他于今年3月中旬購(gòu)買的。一箱共12罐，屬于低糖型。買回來(lái)的第二天，他打開了一罐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最上面一層特別稠，漂浮著不少塊狀物，其中還有不明白色物體，聞起來(lái)有異味。莫非產(chǎn)品過(guò)期了？周先生仔細(xì)查看罐底，上面顯示生產(chǎn)日期是2009年10月24日。罐身上注明保質(zhì)期為24個(gè)月，這罐八寶粥顯然還在保質(zhì)期內(nèi)。他又從箱子里拿出兩罐八寶粥，打開后發(fā)現(xiàn)情況類似。
隨后，他撥打罐體上的全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線，電話一直占線，他于是留了言。第二天，有人打電話向他核實(shí)情況后，聲稱將聯(lián)系濟(jì)南方面的銷售人員處理此事。
大約半個(gè)月后，濟(jì)南方面的相關(guān)人員打電話向他核實(shí)情況，并稱產(chǎn)品出現(xiàn)此種情況估計(jì)是在冬天凍的。“他說(shuō)會(huì)在端午節(jié)過(guò)后再跟我聯(lián)系，但是一直到現(xiàn)在都沒有動(dòng)靜。” 昨天下午3點(diǎn)左右，記者致電廈門銀鷺食品集團(tuán)有限公司市場(chǎng)稽核部。一名工作人員了解情況后稱，將派區(qū)域主管去核實(shí)情況。