煙臺大眾網10月25日訊 (記者 王保珠 見習記者 王瑜) 近日，市民劉先生向煙臺大眾網反映，自己在大潤發超市買了一根波尼亞老式火腿，切開時竟發現里面有幾塊膠狀異物，感到十分惡心。
據劉先生介紹，自己10月16日在大潤發超市購買了一根波尼亞老式火腿，回家后放在冰箱儲藏。幾天后拿出來切準備吃時發現，切開處有一大一小兩塊膠狀物，從刀口還流出紅色的不明粘稠物。“太惡心了，插進去的刀子拔出來就成紅色的了，我摸了摸還軟軟的，不知道是什么東西。”提起這塊“夾心”火腿，劉先生仍感覺十分惡心。
劉先生說，火腿中并沒有散發出異味，包裝上的生產日期顯示是9月24日，保質期是60天。“沒超過保質期怎么會有質量問題？”劉先生心懷疑問。發現問題之后，劉先生照著包裝上的客服電話8008600986致電波尼亞公司，結果語音提示“對不起，您所撥打的號碼是空號。”
接到反映后，記者趕到劉先生處進行核實，發現這塊火腿里果然有暗紅色膠狀異物。記者用手機撥打了包裝上的波尼亞公司客服電話8008600986，語音提示也是“對不起，您所撥打的號碼是空號。”隨后，記者又換用固定電話打，這次卻沒有出現空號的情況。接電話的一位王姓人員告訴記者，以800開頭的電話，用手機打不通，只有用固定電話或是小靈通撥打才能打通。在聽了記者描述劉先生遇到的情況后，這名人員要取了火腿的照片以便調查，表示將盡快給予回復。截至發稿時，記者仍未收到波尼亞的回復。