近日，在業(yè)界頗具口碑的紅星美凱龍接連被曝售假事件，先是深圳紅星美凱龍家居廣場(chǎng)被曝“希爾盾”家具專柜出售“山寨”貨，接著山東青島紅星美凱龍商場(chǎng)入駐商戶宏賽被媒體曝光出售假硅藻泥。

昨日，紅星美凱龍發(fā)布聲明，對(duì)于“希爾盾”專柜售假事件進(jìn)行了說明，但對(duì)于緣何會(huì)讓假冒產(chǎn)品進(jìn)入紅星美凱龍商場(chǎng)，公司方面并未進(jìn)一步說明。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，入住商戶接連被曝售假事件，不僅暴露紅星美凱龍對(duì)商家管理上存在漏洞，其租金居高不下，可能成為少數(shù)商家為保盈利、不惜鋌而走險(xiǎn)“涉假”的背后原因。

家居賣場(chǎng)監(jiān)管漏洞

紅星品牌部負(fù)責(zé)人告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，涉假的企業(yè)僅在深圳一個(gè)賣場(chǎng)有入駐，經(jīng)銷商(商戶)在銷售過程中，對(duì)部分非“希爾盾”產(chǎn)品用“希爾盾”的名稱(商標(biāo))進(jìn)行銷售，目前已經(jīng)停業(yè)，消費(fèi)者賠付也已經(jīng)達(dá)成協(xié)議。

盡管如此，業(yè)內(nèi)認(rèn)為紅星仍然難以脫卸責(zé)任。一家家具連鎖賣場(chǎng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人向本報(bào)介紹，家電企業(yè)30%的利潤要給渠道商，自己僅留5%左右的利潤，家具行業(yè)渠道費(fèi)用同樣不菲，這筆費(fèi)用包含了租金、宣傳、管理費(fèi)用等，交付了這么高的費(fèi)用，渠道商就應(yīng)當(dāng)對(duì)所入駐的商家具有監(jiān)管責(zé)任。

據(jù)了解，一般家具賣場(chǎng)方需要把控好“三道關(guān)”，首先，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)資格證書等嚴(yán)格審查；其次，對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證嚴(yán)格審查；最后，賣場(chǎng)經(jīng)銷人員必須經(jīng)過家具行業(yè)協(xié)會(huì)上崗培訓(xùn)，獲得經(jīng)營資格。上述家具連鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，紅星美凱龍出現(xiàn)商家售假，必然是監(jiān)管方面出現(xiàn)了問題，讓假冒商品混進(jìn)了賣場(chǎng)。

近日，有媒體報(bào)道，山東青島紅星美凱龍商場(chǎng)也爆出制假售假行為，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，入駐商戶宏賽出售的硅藻泥不僅產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，還偽造監(jiān)測(cè)報(bào)告。但這樣的產(chǎn)品同樣也進(jìn)入了家具業(yè)最大的流通渠道商。

一位多年從事家具業(yè)研究的專家告訴本報(bào)：“紅星美凱龍對(duì)賣場(chǎng)出售的家具往往只檢查其送檢報(bào)告，對(duì)抽檢報(bào)告并沒有嚴(yán)格審查；送檢報(bào)告往往是家具廠商主動(dòng)送交給相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，很顯然，商家是不會(huì)拿不合格產(chǎn)品送檢，檢測(cè)機(jī)構(gòu)往往也會(huì)在檢測(cè)報(bào)告最后注明，只對(duì)送檢產(chǎn)品負(fù)責(zé)。正規(guī)的家具經(jīng)銷商應(yīng)該對(duì)其所售的家具有抽檢報(bào)告、合格證、說明書等，商場(chǎng)應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)。”本報(bào)記者走訪滬上不少紅星美凱龍家具賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不少商家對(duì)所售的家具無法提供完整的說明書或抽檢報(bào)告等，有些經(jīng)銷商竟然數(shù)十個(gè)家具品牌共用一個(gè)通用模板、一樣的說明書，監(jiān)管漏洞可見一斑。

月星集團(tuán)行政總監(jiān)卞志強(qiáng)坦言，不論如何，家具連鎖賣場(chǎng)方都必須對(duì)進(jìn)駐賣場(chǎng)的商家嚴(yán)格把關(guān)。

租金過高是罪魁？

近年來原材料、人力等成本不斷增加，家具行業(yè)利潤下滑嚴(yán)重，但賣場(chǎng)租金卻居高不下，業(yè)內(nèi)人士指出，這或許是不少家具經(jīng)銷商鋌而走險(xiǎn)造假售假的一個(gè)深層原因。

一家地板生產(chǎn)商告訴本報(bào)，今年家具企業(yè)利潤下滑，但是紅星美凱龍租金卻年年上漲，租金占了大部分成本，這給企業(yè)經(jīng)營帶來了很大壓力。

漢斯格雅一位銷售經(jīng)理介紹，紅星美凱龍?jiān)谏虾５貐^(qū)月租金達(dá)到180~240元/平方米，外地也達(dá)到120~180元/平方米，租金逐年上漲。歐路莎衛(wèi)浴一位內(nèi)部人士透露，紅星美凱龍租金基本上每年增長3%，房租成本占到家具企業(yè)運(yùn)營成本一半以上。事實(shí)上，家具賣場(chǎng)對(duì)租金應(yīng)該有科學(xué)的管理。

上海市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長徐關(guān)榮介紹，銷售成本(租金、水電、人力)占生產(chǎn)企業(yè)總成本16%以內(nèi)，對(duì)家具企業(yè)來說是比較合理的狀態(tài)。

一位天津家具業(yè)內(nèi)人士介紹，在天津，紅星美凱龍的月租金達(dá)到250~300元/平方米，比普通家具賣場(chǎng)高出兩到三倍。該人士介紹，家具業(yè)渠道成本過高是我國的通病，在歐美，家具賣場(chǎng)一般都建設(shè)在郊區(qū)偏遠(yuǎn)地區(qū)，租金只占到成本的一小部分，而我國很多家具賣場(chǎng)建在市中心，采取豪華裝潢，過度包裝的后果就是讓家具業(yè)渠道成本很高，反而讓家具制造企業(yè)在質(zhì)量上大打折扣，家具質(zhì)量問題不絕于耳。“渠道商也只是將精力花在家具賣場(chǎng)的選址、對(duì)外包裝上，在質(zhì)量、管理等方面的監(jiān)管上，很少真正做到。”《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》

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