買(mǎi)家稱(chēng)善存禮盒包裝豪華，要求退貨；法院予以支持
朱燕
本報(bào)訊 (記者 朱燕)日前，西城法院判決北京首例“過(guò)度包裝案”，消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)了豪華包裝的善存、鈣爾奇禮盒，要求商家退貨，得到法院支持。
買(mǎi)家稱(chēng)打開(kāi)感覺(jué)上當(dāng)
田先生說(shuō)，他為了辦事送禮品，2010年11月在美廉美三里河店花費(fèi)387.8元購(gòu)買(mǎi)了由惠氏制藥生產(chǎn)的鈣爾奇添加片禮盒和善存佳維片禮盒各兩盒。回家發(fā)現(xiàn)，豪華包裝盒里卻只有很小的兩瓶藥片，“頓時(shí)感覺(jué)上當(dāng)。”
田先生說(shuō)，他多次要求退貨，但超市拒絕。
田先生的代理人、職業(yè)打假人士趙建磊表示，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，保健食品的孔隙率不能超過(guò)50%，但涉案商品經(jīng)過(guò)他的仔細(xì)測(cè)算，空隙率超過(guò)70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。為此，他們起訴要求商場(chǎng)退還貨款，并認(rèn)為商家存在欺詐，要求惠氏制藥雙倍賠償，并賠償誤工費(fèi)500元。
廠家稱(chēng)包裝有明示
庭審中，惠氏制藥公司認(rèn)為，涉案產(chǎn)品的外包裝獲得了相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)和許可，而且外包裝上也明確標(biāo)明了禮盒內(nèi)產(chǎn)品的數(shù)量和名稱(chēng)，不構(gòu)成欺詐。
美廉美超市認(rèn)為，超市進(jìn)貨正規(guī)，涉案產(chǎn)品本身不存質(zhì)量問(wèn)題，不構(gòu)成欺詐。
法院認(rèn)為，國(guó)家倡導(dǎo)產(chǎn)品適度包裝，這對(duì)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)理性消費(fèi)大有裨益。美廉美銷(xiāo)售的涉案禮盒違反了關(guān)于限制商品過(guò)度包裝的相關(guān)規(guī)定，而且已被主管部門(mén)認(rèn)定過(guò)度包裝，因此判令超市退貨。
但同時(shí)判決指出，被告不構(gòu)成欺詐行為，消費(fèi)者雙倍賠償?shù)囊蟛挥柚С帧?/p>
■ 聲音
能退貨難賠償
法律人士表示，本起訴訟有典型意義，如果有同樣經(jīng)歷的消費(fèi)者，要注意保存證據(jù)，同樣可以到法院起訴，要求進(jìn)行退貨。但據(jù)介紹，根據(jù)現(xiàn)行法規(guī)，針對(duì)商家過(guò)度包裝的，消費(fèi)者如果起訴，僅能退貨，很難得到商家賠償。
