趙先生2010年10月23日在天津永濠4S店選擇了一臺(tái)東風(fēng)本田CR-V，促使他購(gòu)買(mǎi)該車(chē)的原因是，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售員介紹說(shuō)這款車(chē)的防盜系統(tǒng)非常出色，除了普通的防盜鎖外，該車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)也能上“鎖”，就算盜賊撬開(kāi)車(chē)門(mén)，沒(méi)有電子密碼鎖也啟動(dòng)不了發(fā)動(dòng)機(jī)。
原本以為有“鎖”當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)，但僅僅四天后的10月27日晚上大約10點(diǎn)半，趙先生發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)被盜了。他記得自己當(dāng)時(shí)離開(kāi)前還特意確認(rèn)過(guò)車(chē)門(mén)是上鎖的，車(chē)鑰匙也一直在身上，怎么就給偷了呢？
隨后他向警方報(bào)了案，巧合的是，在他被盜的那個(gè)停車(chē)場(chǎng)，兩個(gè)小時(shí)前還有一輛東風(fēng)本田CR-V被盜，并且警方還稱(chēng)僅當(dāng)天就有四輛同車(chē)型的車(chē)被盜。
在與保險(xiǎn)公司溝通索賠時(shí)，趙先生從保險(xiǎn)公司理賠員口中得知，東風(fēng)本田CR-V是最容易被盜的汽車(chē)，至少已經(jīng)有幾十位車(chē)主向他們公司提出過(guò)索賠。
另外，趙先生還打聽(tīng)到，僅他所在的小縣城，2010年就有十幾輛東風(fēng)本田CR-V丟失。此前天津市公安局還抓獲了一個(gè)盜竊團(tuán)伙，光這個(gè)團(tuán)伙就偷了幾十輛東風(fēng)本田CR-V。
東風(fēng)本田CR-V頻頻被盜也引起了保險(xiǎn)公司的高度重視，部分地區(qū)的保險(xiǎn)公司甚至提高了東風(fēng)本田CR-V的盜搶險(xiǎn)保費(fèi)。趙先生在與保險(xiǎn)公司溝通中還得到了一個(gè)未經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定的說(shuō)法：偷車(chē)賊愛(ài)盜東風(fēng)本田CR-V，除了該車(chē)價(jià)值較高且較好銷(xiāo)贓外，其中還有一個(gè)“不可告人”的原因，那就是該車(chē)的防盜系統(tǒng)可能存在缺陷。據(jù)警方說(shuō)只需20多秒鐘就可以盜走。
汽車(chē)被盜后，趙先生除了向公安機(jī)關(guān)報(bào)案以及向保險(xiǎn)公司索賠外，就車(chē)輛的防盜系統(tǒng)不“防盜”問(wèn)題也向東風(fēng)本田投訴過(guò)，但東風(fēng)本田始終沒(méi)有給他明確答復(fù)。
在接到趙先生的投訴后，汽車(chē)投訴網(wǎng)也將投訴信息轉(zhuǎn)給東風(fēng)本田進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。日前趙先生告訴汽車(chē)投訴網(wǎng)，盡管投訴已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月，但廠(chǎng)家至今沒(méi)有給他打過(guò)任何電話(huà)。
點(diǎn)評(píng)：
東風(fēng)本田CR-V頻頻被偷車(chē)賊得手，這事顯然值得反思與警惕，如果真有問(wèn)題，亡羊補(bǔ)牢比置之不理肯定更得人心。而如果等最終第三方檢測(cè)確認(rèn)其防盜系統(tǒng)確實(shí)存在問(wèn)題，那時(shí)廠(chǎng)家將會(huì)陷入一個(gè)難堪的境地。
人們常說(shuō)“盜亦有道”，說(shuō)得是盜賊也會(huì)有他們?yōu)楸I的道義。其實(shí)，這個(gè)成語(yǔ)還隱含著另一層意思：盜賊亦有他的門(mén)道。如果CR-V真有“命門(mén)”，那對(duì)于所有的CR-V車(chē)主來(lái)說(shuō)都是一個(gè)災(zāi)難。