喻亞
目前通訊三大運(yùn)營(yíng)商，都有通過(guò)短信或人工電話(huà)方式查詢(xún)、退訂業(yè)務(wù)的服務(wù)。漫畫(huà)/朱正非吸費(fèi)手機(jī)整治
專(zhuān)業(yè)人士提醒，買(mǎi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)前，最好多個(gè)心眼，盡量避免購(gòu)買(mǎi)MTK系統(tǒng)的手機(jī)
本報(bào)訊 (記者 喻亞)預(yù)裝在手機(jī)內(nèi)的吸費(fèi)軟件，用戶(hù)稍有不慎，就掉入了“SP(內(nèi)容提供商)收費(fèi)陷阱”，少的幾元，多的可能上千元。前天，國(guó)家工信部和國(guó)家工商總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步整治手機(jī)“吸費(fèi)”問(wèn)題的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)，整治亂吸費(fèi)。兩部委表示，為嚴(yán)格規(guī)范手機(jī)的內(nèi)置軟件(安裝在手機(jī)中的軟件)，今后，手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在申請(qǐng)進(jìn)網(wǎng)許可時(shí)，要提交芯片供應(yīng)商、軟件開(kāi)發(fā)商及軟件版本等信息備查。
國(guó)家嚴(yán)打手機(jī)吸費(fèi)
《通知》表示，各種利用手機(jī)實(shí)施不法行為的情況屢禁不絕，特別是2010年以來(lái)，手機(jī)吸費(fèi)問(wèn)題引起社會(huì)廣泛關(guān)注，不法分子通過(guò)手機(jī)中的內(nèi)置軟件，在用戶(hù)不知情的情況下，或是通過(guò)手機(jī)自動(dòng)點(diǎn)播或訂制服務(wù)，或是在用戶(hù)進(jìn)行其他操作時(shí)，觸發(fā)點(diǎn)播或訂制服務(wù)，或是用戶(hù)點(diǎn)擊訂制類(lèi)服務(wù)后，未經(jīng)二次確認(rèn)，即被扣除費(fèi)用，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
《通知》要求，各地通信管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，依法嚴(yán)肅查處違法、違規(guī)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者。今后，工信部將依據(jù)證后監(jiān)督機(jī)制，對(duì)手機(jī)內(nèi)置信息進(jìn)行抽查，并結(jié)合市場(chǎng)情況調(diào)整抽查重點(diǎn)。
根據(jù)文件規(guī)定，查處流通領(lǐng)域的手機(jī)商品質(zhì)量監(jiān)督由工商系統(tǒng)執(zhí)行。
雜牌手機(jī)是重點(diǎn)對(duì)象
楊先生在江北泰興市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手機(jī)連鎖店，專(zhuān)賣(mài)黑莓和HTC的手機(jī)，對(duì)于有吸費(fèi)功能的手機(jī)，楊先生建議，盡量不要購(gòu)買(mǎi)山寨手機(jī)和一些不知名的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌，“這些手機(jī)可能根據(jù)SP的需求，在手機(jī)里隨意內(nèi)置吸費(fèi)菜單，關(guān)聯(lián)一些應(yīng)用或信息業(yè)務(wù)。”
據(jù)酷派品牌管理部總監(jiān)古勇介紹，手機(jī)的吸費(fèi)方式主要有兩種，一是圖鈴下載、短信訂閱，另一種是在用戶(hù)操作失誤的情況下進(jìn)行。短信功能方面，一些手機(jī)也可能存在吸費(fèi)問(wèn)題。
“有牌的機(jī)，一般不會(huì)走惡意吸費(fèi)這條路。”古勇說(shuō)，吸費(fèi)的通常都是一些質(zhì)量沒(méi)有保障、沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的雜牌手機(jī)，它們只會(huì)追求短期利益最大化，因?yàn)閮?nèi)置具有吸費(fèi)功能的軟件，手機(jī)制造方是會(huì)從SP那里得到利益的。
目前，意外被吸費(fèi)的方式主要是上網(wǎng)和短信業(yè)務(wù)兩種。
買(mǎi)手機(jī)前先看主菜單
昨日，記者到大坪某國(guó)產(chǎn)手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)3樓一家通訊店詢(xún)問(wèn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)，一些品牌的國(guó)產(chǎn)手機(jī)外形與大品牌類(lèi)似，而山寨機(jī)的名字更是雷人，例如“我愛(ài)你”、“MP5”等。
“聽(tīng)說(shuō)國(guó)產(chǎn)的有些手機(jī)會(huì)吸費(fèi)，這個(gè)手機(jī)不會(huì)那樣吧？”面對(duì)一款國(guó)產(chǎn)手機(jī)，記者提出質(zhì)疑。
“吸費(fèi)的那些都是雜牌，你可以翻看主菜單，有些手機(jī)直接就安裝了星座運(yùn)程、成人漫畫(huà)、圖片彩鈴之類(lèi)的，那就有可能吸費(fèi)�！钡陠T解釋?zhuān)壳皣?guó)產(chǎn)手機(jī)基本都是來(lái)自深圳市場(chǎng)，這里面也包括了存在吸費(fèi)問(wèn)題的雜牌手機(jī)，很多內(nèi)置了有誘惑內(nèi)容的短信或娛樂(lè)功能，但有品牌、有實(shí)力的國(guó)產(chǎn)機(jī)一般都不會(huì)。
手機(jī)系統(tǒng)也要留意
根據(jù)網(wǎng)易手機(jī)頻道的調(diào)查，存在吸費(fèi)陷阱的手機(jī)最主要采用MTK系統(tǒng)，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之后無(wú)法刪除吸費(fèi)功能。因此，在無(wú)法判斷手機(jī)內(nèi)是否存在吸費(fèi)陷阱的前提下，應(yīng)避免購(gòu)買(mǎi)MTK操作界面的手機(jī)。事實(shí)上，正是MTK系統(tǒng)的出現(xiàn)，使得“山寨手機(jī)”大行其道。
2006年，MTK公司研制出了廉價(jià)的MTK手機(jī)芯片，把以前可能需要幾十人、耗時(shí)一年多才能完成的手機(jī)主板、軟件都集成在一塊芯片里，使很多人都可以在短時(shí)間內(nèi)批量生產(chǎn)手機(jī)。MTK提供已經(jīng)成型的一個(gè)套件，包括芯片和電路板，廠(chǎng)家只要在上面包上外殼，就可以拿到市場(chǎng)銷(xiāo)售了。
由于沒(méi)有研發(fā)、檢測(cè)、渠道等方面的成本，山寨機(jī)的利潤(rùn)率其實(shí)很高。