豆腐泡上的標(biāo)簽明顯被撕過(guò)。 南都記者 黎明 攝
摘要：超市價(jià)格欺詐風(fēng)波未散，消費(fèi)者又得為超市商品的保質(zhì)期而擔(dān)憂(yōu)了。
南都訊 記者黎明 超市價(jià)格欺詐風(fēng)波未散，消費(fèi)者又得為超市商品的保質(zhì)期而擔(dān)憂(yōu)了。昨日，南城王女士在南城家樂(lè)福超市宏偉店購(gòu)買(mǎi)到兩包豆腐泡，但是豆腐泡卻顯示有兩個(gè)生產(chǎn)日期，于是質(zhì)疑超市方面篡改標(biāo)簽售賣(mài)過(guò)期商品。家樂(lè)福方面表示此乃條形碼誤會(huì)，最后只得五倍賠償王女士32元錢(qián)。
標(biāo)簽明顯被撕過(guò)
昨日上午，王女士家樂(lè)福超市宏偉店消費(fèi)，順手買(mǎi)了兩包珍珠豆腐泡，但是回到家后，王女士發(fā)現(xiàn)豆腐泡包裝袋后還有被明顯撕過(guò)的紙標(biāo)簽，被撕掉一半的標(biāo)簽上竟然顯示著另外一個(gè)生產(chǎn)日期。王女士告訴南都記者：“標(biāo)簽上寫(xiě)著包裝日期是2月12日，2月13日前要賣(mài)掉，但是今天已經(jīng)是15日了！”于是，王女士質(zhì)疑家樂(lè)福這把過(guò)期賣(mài)不出去的食品重新貼標(biāo)簽，充新貨出售，“這太值得讓人懷疑了！”
隨后，王小姐向南都記者展示了涉事兩包豆腐泡，包裝上確實(shí)有兩個(gè)不同日期的生產(chǎn)標(biāo)簽。另外，王女士提供了購(gòu)物小票顯示購(gòu)買(mǎi)此豆腐泡的時(shí)間為2月15日。據(jù)王女士稱(chēng)，她已經(jīng)不是第一次在涉事家樂(lè)福超市遇到類(lèi)似事情了，“超市開(kāi)業(yè)不久我在這里買(mǎi)過(guò)一只雞招待客人，下鍋時(shí)才發(fā)現(xiàn)雞早已發(fā)臭；還有一次購(gòu)買(mǎi)的黃牛肉，上面鮮紅，下面看不到的部分都發(fā)黑了”，王女士也承認(rèn)，因?yàn)闆](méi)有很好保留證據(jù)，所以才沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)提出異議。
協(xié)商之后賠錢(qián)
昨日下午，王女士前往家樂(lè)福超市宏偉店客服中心反映涉事豆腐泡的問(wèn)題，家樂(lè)福客服方面解釋稱(chēng)：這只是一個(gè)誤會(huì)而已。據(jù)超市客服方面陳述，涉事豆腐泡的外包裝上本來(lái)印有條形碼，家樂(lè)福為了便于管理需貼上超市統(tǒng)一的條形碼，而豆腐泡上被撕毀的標(biāo)簽本意就是用來(lái)遮擋原廠條形碼的。
對(duì)此，王女士認(rèn)為解釋不通：“因?yàn)檎趽鯒l形碼何須標(biāo)上生產(chǎn)日期和過(guò)期日子？”對(duì)此，超市客服負(fù)責(zé)人坦言此乃工作人員失誤，不應(yīng)該將2月12日的標(biāo)簽貼在背面，因此后來(lái)發(fā)現(xiàn)了才會(huì)撕掉，重新再貼上條形碼。同時(shí)，家樂(lè)福超市方面還向王女士保證：“商品沒(méi)有任何問(wèn)題，只是在貼標(biāo)簽時(shí)出現(xiàn)失誤，絕對(duì)不存在重新貼牌出售過(guò)期食品的問(wèn)題”，并承諾接下來(lái)會(huì)改進(jìn)工作，并要求生產(chǎn)廠家改進(jìn)包裝袋的印刷。
王女士依然不認(rèn)同超市的解釋?zhuān)?jīng)過(guò)協(xié)商，家樂(lè)福超市答應(yīng)了王女士提出的賠償要求——— 五倍價(jià)格賠償，總共支付給王女士32元錢(qián)賠償。