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網(wǎng)上假冒旅行社騙取游客萬余元

時間:2011-03-04 00:00來源:深圳商報 作者:
  

  【深圳商報訊】(記者 肖健 通訊員 沈姝利)網(wǎng)上報名參團(tuán)可要當(dāng)心假冒旅行社,莫輕易匯錢到對方指定的賬戶。記者昨日從福田區(qū)消委會獲悉,今年春節(jié)期間選擇港澳游的6名徐州游客就有過這樣的慘痛遭遇,野馬旅行社在網(wǎng)上打著康輝的招牌,肆意行騙。

  今年春節(jié),江蘇徐州的韓先生一家六口網(wǎng)上報名參加了據(jù)稱是“深圳康輝旅行社”組團(tuán)的港澳四日游,報名費(fèi)總計18000元。沒有港澳通行證能去港澳么?旅行社相關(guān)人員告知可以用護(hù)照過關(guān),但前提是韓先生等人不要說是跟團(tuán),說是去香港或澳門轉(zhuǎn)機(jī)。在香港要說是轉(zhuǎn)機(jī)去雅加達(dá),在澳門要說是轉(zhuǎn)機(jī)去曼谷。

  按照事先約定,韓先生一家人于2月5日早8點趕到深圳皇崗口岸,一直與其聯(lián)系的旅行社陳某卻未出現(xiàn),而是讓他們?nèi)ヂ?lián)系一位姓謝的男士。輾轉(zhuǎn)3個小時,韓先生等人終于順利過關(guān)。兩天后,韓先生坐船前往澳門。在澳門關(guān)口,警方對其轉(zhuǎn)機(jī)去曼谷的說法表示懷疑,并最終將其遣返香港。無奈之下,人生地不熟的韓先生一家人只好自費(fèi)打的到香港紅磡火車站,乘火車到廣州,再從廣州自費(fèi)購買機(jī)票返回徐州。如此一來,本是愉快的港澳四日游計劃完全被打亂,韓先生一家人被折騰得身心疲憊,其當(dāng)初網(wǎng)上聯(lián)系的“深圳康輝旅行社”甚至不同意退還未發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。

  在寫給福田區(qū)消委會的投訴信中,韓先生這樣寫道,“我們不明就里,出于信任,一直按照旅行社的要求去做,但旅行社并未盡到合同上所說的義務(wù),如住宿條件沒有達(dá)到合同中約定的‘全程四星級賓館’,澳門更加沒有去成。”  對此,福田區(qū)消委會工作人員立即與康輝旅行社取得聯(lián)系,并發(fā)現(xiàn)了意想不到的情況。該旅行社客服部經(jīng)理調(diào)查后表示,有不法分子假冒康輝的名義,通過網(wǎng)上報名來欺騙消費(fèi)者。主要證據(jù)包括:假冒旅行社的網(wǎng)址不同于康輝的網(wǎng)址;報名費(fèi)是打入私人賬號,若在康輝網(wǎng)站上報名,報名費(fèi)一定是打入公司賬號;康輝在廣東省旅游局備案的合同編號以“10”開頭,假冒旅行社的合同編號以“20”開頭;康輝根據(jù)韓先生提供的導(dǎo)游姓名及電話調(diào)查后證實并無此人。由此可以斷定,這是不法分子假冒正規(guī)旅行社的名義通過網(wǎng)絡(luò)來欺騙游客。福田區(qū)消委會最終建議韓先生向福田公安分局網(wǎng)絡(luò)派處所報案。

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