市消協(xié)稱其口頭承諾要整改
晨報(bào)訊(記者 肖丹)屢次對(duì)市消協(xié)的比較試驗(yàn)結(jié)果充耳不聞的ZARA終于服軟了。記者昨日從市消協(xié)獲悉，ZARA已經(jīng)口頭承認(rèn)服裝質(zhì)量存在問(wèn)題，將加強(qiáng)質(zhì)量控制，進(jìn)行整改。
“ZARA已經(jīng)認(rèn)可中國(guó)質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果，并口頭承認(rèn)服裝質(zhì)量存在問(wèn)題，將加強(qiáng)質(zhì)量控制，進(jìn)行整改，并表示歡迎消協(xié)的監(jiān)督。”市消協(xié)副秘書長(zhǎng)屈建輝昨天介紹，ZARA原本表示于4月29日給市消協(xié)發(fā)一份文字的回應(yīng)，但是截至下班都沒(méi)收到，雙方通電話得到上述回應(yīng)。屈建輝表示，從市消協(xié)近幾年買來(lái)做檢測(cè)的ZARA服裝上看，加工基本都是在境外，但這不是質(zhì)量可以出問(wèn)題的理由。
自2009年以來(lái)，市消協(xié)進(jìn)行了三次服裝產(chǎn)品比較試驗(yàn)，委托第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，颯拉商業(yè)(北京)公司ZARA的相關(guān)產(chǎn)品均被質(zhì)檢機(jī)構(gòu)認(rèn)定為不合格產(chǎn)品。在2009年的比較試驗(yàn)中，該公司一款外套大衣標(biāo)稱填充物為50%羽絨，實(shí)測(cè)含絨量只有40.5%；去年12月底，一款標(biāo)價(jià)999元的外套大衣標(biāo)稱填充物為70%羽絨、30%羽毛，實(shí)測(cè)含絨量為51.1%，與明示值誤差較大；今年4月，ZARA一款休閑褲被檢出羊毛等纖維含量與所標(biāo)示不符，標(biāo)稱含羊毛20%，實(shí)測(cè)只含羊毛 10.6%，而且容易掉色。市消協(xié)三次對(duì)該公司進(jìn)行告知，并公開(kāi)披露檢測(cè)結(jié)果。但ZARA對(duì)這些檢測(cè)結(jié)果始終“無(wú)言以對(duì)”。4月21日，市消協(xié)公開(kāi)對(duì)颯拉商業(yè)(北京)公司的態(tài)度提出批評(píng)。