孫女士的代金券。
半島網(wǎng)5月31日消息 5月30日，網(wǎng)友孫女士向記者反映，自己在星美國際影城辦理了一張會員卡，并參加了影院組織的充值送代金券活動，按照規(guī)則，會員可在享受12元的代金券優(yōu)惠基礎(chǔ)上再享受會員折扣，然而此后孫女士在實(shí)際使用代金券時卻發(fā)現(xiàn)，掉進(jìn)了商家的消費(fèi)陷阱，用了還不如不用便宜。對此，律師表示，商家的行為造成了消費(fèi)者的重大誤解，可要求退還充值金。
影迷：充值獲贈代金券 發(fā)現(xiàn)"不能用"
2010年1月，家住遼源路的孫女士在遼陽西路青島星美國際影城辦理了一張會員卡，每有新片上映，她都會去“搶鮮”看片。
孫女士稱，3月份，她收到星美影城的短信，被告知會員卡充值可獲送代金券，充100元送20元。孫女士算了一筆賬，60的2D電影，會員卡折后價是36元，使用代金券后只需24元，能便宜12元錢。于是，她趕緊充上了300元錢，得到了3張20元的代金券。
4月份，孫女士去星美觀影，使用代金券購票時，卻被工作人員告知，持會員卡觀影，除了票價打折外，還可以享受影院四月份給予會員的二次優(yōu)惠活動，由于二次優(yōu)惠與與代金券不能同時享有，且兩者相較，還是享受二次優(yōu)惠比較劃算，因此建議劉女士5月份再用代金券。
然而，當(dāng)5月29日孫女士再次去星美使用代金券時，工作人員還是以相同理由“婉拒”了。
“既然代金券并不實(shí)惠，那么影院讓會員充值的目的何在？”眼見如同雞肋的代金券還有一個月就將過期，孫女士氣憤地說道，她懷疑影院是在以送代金券為誘餌，達(dá)到會員及充值資金量的增長，從而達(dá)到盡快"套現(xiàn)"資金的目的。
星美：建議代金券送朋友
5月31日，記者聯(lián)系到青島星美國際影城市場部主管高女士，她稱，“根據(jù)現(xiàn)階段市場的運(yùn)作規(guī)律，影城為會員能享受到最大利益，會員價定位始終很低。所以，使用代金券，先抵后折之后，價格也并不比會員價便宜，代金券的確發(fā)揮不到最大的優(yōu)惠幅度，因此，工作人員一般建議顧客暫時不要使用代金券。”
“影城已經(jīng)意識可能會引起部分持有代金券的顧客誤會，所以贈券活動早在3月份就結(jié)束了。”高女士表示，對于該部分顧客，影城暫時也沒有折中的辦法，只能建議將券贈送給朋友使用。
律師：可要求撤銷服務(wù)
隨后，記者就此事咨詢了山東元鼎律師事務(wù)所的于巧律師，于律師表示，“商家在明知顧客為會員，可享受會員專享價格，代金券為可用可不用產(chǎn)品，仍然誤導(dǎo)消費(fèi)者充值或購買服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者進(jìn)行額外消費(fèi)，產(chǎn)生了重大誤解。”
“消費(fèi)者可要求撤銷服務(wù)，影城退還300元現(xiàn)金，消費(fèi)者返還代金券。”于律師建議道。
半島數(shù)字記者 孫貼靜