達芬奇官網發布道歉信截屏圖

　　達芬奇的道歉只字未提賠償

　　在接受早報記者采訪時，達芬奇公司公關人員的答復仍然是“不清楚，一切等日后通知”。

　　公開道歉信承認質量控制方面存在問題 網友評價“缺乏誠意”

　　早報記者 李偉

　　昨晚，達芬奇家居在其官方網站上發布公開道歉信，承認企業存在“產品產地標注、產品質量和不規范宣傳”等問題，但就輿論最關注的賠償問題卻避而不談。在接受早報記者采訪時，達芬奇公司公關人員的答復仍然是“不清楚，一切等日后通知”。

　　在這封《致消費者的公開道歉信》中，達芬奇稱，目前已經與合作相關品牌產商一同，“開展內部清查整頓工作”，并愿意承擔一切法律責任。此外，達芬奇還承認了自己在“服務水平、質量控制和規范宣傳”等方面存在問題，且愿意“積極推動整個家居行業各項標準的建立和提升”。

　　盡管道歉信中兩次提及公司“深表歉意”，但就消費者最關心的經濟賠償問題，公司卻只字未提。

　　姍姍來遲的道歉顯然無法讓公眾滿意。昨晚，不少網友表達了自己對道歉信的看法。“明顯缺乏誠意。”一位網友留言稱。但尷尬的是，由于公司設置了禁止評論模式，網友們無法在達芬奇官方微博上留下觀點和意見。

　　針對達芬奇的道歉，同濟大學經管院院長尤建新表示：“民眾不接受它的道歉可以理解，因為整個事件達芬奇做得太離譜。”

　　“這件事提醒我們必須認真審視目前的市場秩序了，如果沒有良好的市場規制，市場經濟制度將會因為市場秩序的混亂而告失敗。”尤建新還提醒相關部門以此為鑒，“國家監管部門必須承擔起責任，盡快恢復人們對市場秩序的信任。”

　　達芬奇的道歉并不是終點。目前，各地消費者陸續前往達芬奇家具店維權，廣州某店外更是出現了消費者用私車堵住店門的情況。此外，北京、上海等地的達芬奇店已停止銷售部分品牌的家具產品。

　　消費者還在等待達芬奇真正的道歉和補償。