本報(bào)訊 (記者 袁國(guó)禮) 昨天，達(dá)芬奇公司正式開通顧客服務(wù)熱線4006505867，每天早9點(diǎn)至晚6點(diǎn)將受理消費(fèi)者的咨詢和投訴。

　　達(dá)芬奇公司的顧客服務(wù)熱線為4006505867，于昨天上午9點(diǎn)正式開通，服務(wù)的時(shí)間為每天早上9點(diǎn)至晚上6點(diǎn)。

　　達(dá)芬奇公司稱，這個(gè)服務(wù)熱線將長(zhǎng)期開通。此外，原來(lái)的pr@davincichina.com仍舊使用，消費(fèi)者仍然可以繼續(xù)發(fā)郵件到該郵箱。

　　記者昨天撥打4006505867，接電話的一位工作人員表示，熱線負(fù)責(zé)記錄來(lái)電顧客的要求和訂單號(hào)，有關(guān)部門將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)消費(fèi)者。

　　此前，達(dá)芬奇公司董事兼發(fā)言人黃志新表示，目前已經(jīng)接到幾十起消費(fèi)者退款的要求，但大多是還未拿貨的消費(fèi)者，還沒(méi)有一起因質(zhì)量問(wèn)題而退貨的。