“組團”投訴達芬奇 成都消費者過于低調(diào)
□全國登記在冊的達芬奇維權(quán)消費者已達60多名
□北京一律師事務(wù)所征集的20多名達芬奇消費者中，尚無成都消費者
以北京、上海、廣州為代表的達芬奇消費者正在“集結(jié)”維權(quán)，向達芬奇家居公司高額索賠，成都的維權(quán)情況如何呢？
自22日以來，北京盈科律師事務(wù)所已征集了20多名達芬奇消費者，消費金額均在100萬元左右，但并無成都的消費者�！斑@是因為大規(guī)模的達芬奇消費者都集中在北京、上海和廣州，征集消費者集體維權(quán)啟動不到一周，相關(guān)資料還在進一步準備和調(diào)查。”北京盈科律師事務(wù)所總部維權(quán)聯(lián)絡(luò)人蔣蘇華說。
成都征集時間延長
成都消費者登記在案的達芬奇家具都存在不同程度的質(zhì)量問題，比如柜子的把手脫落，沙發(fā)凹陷、皮質(zhì)表面裂開，部分家具味道過重等。“原本計劃一個月的征集時間，但達芬奇涉嫌造假和欺詐的情況比較復(fù)雜，成都還沒有具體的征集截止日期�！北本┯�(成都)律師事務(wù)所律師曾文忠說：“由于達芬奇消費者各自的訴求不盡相同，成都維權(quán)律師團正在積極與消費者聯(lián)系，搜集相關(guān)材料和證據(jù)，根據(jù)最終的調(diào)查結(jié)果，我們會統(tǒng)一代表消費者與達芬奇協(xié)商或調(diào)解。如果調(diào)解不成功，再決定接下來的索賠方案，或向法院提起訴訟。”
曾文忠說：“已征集的人數(shù)還在統(tǒng)計之中，目前登記的消費者呈上升趨勢。”
假一賠十！達芬奇賠得起么？
據(jù)媒體報道，目前全國登記在冊的達芬奇維權(quán)消費者有60多名，初步統(tǒng)計達芬奇家具消費總金額為7000多萬元。若達芬奇家居涉嫌造假一事查明，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十九條：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。”
如果此次消費者集體維權(quán)索賠成功，若按雙倍索賠，索賠金額將過億。而此前達芬奇公司負責(zé)人曾在新聞發(fā)布會公開承諾，如果達芬奇家具原產(chǎn)地有假，則假一賠十。若按此推算，賠償金額將達到數(shù)十億。針對“賠雙還是賠十”的情況，蔣蘇華說：“我個人認為達芬奇的發(fā)言是泛泛而談，因為沒有經(jīng)過正式授權(quán)，它不具備任何法律效力�！�
達芬奇未對此作出回應(yīng)
針對消費者集體維權(quán)事件，天府早報記者發(fā)郵件至達芬奇公共關(guān)系郵箱，詢問達芬奇方的態(tài)度和具體回應(yīng)措施，以及是否會兌現(xiàn)新聞發(fā)布會上的“10倍賠償論”，對方只回復(fù)“您的來信已經(jīng)收到，謝謝�！辈⑽磳栴}進行回應(yīng)。
隨后記者又撥打了達芬奇顧客服務(wù)熱線，熱線工作人員對上述的若干問題進行了登記，并稱后續(xù)處理將有售后人員24小時內(nèi)聯(lián)系給予答復(fù)，然而截至記者發(fā)稿時，依舊未收到任何回應(yīng)。
天府早報見習(xí)記者 藺靜
同步播報>>>
工商總局負責(zé)人談“達芬奇”事件
“假洋品牌”概念難確定
國家工商行政管理總局副局長付雙建28日在談到“達芬奇”事件時說，作為商家，必須做到貨真價實、產(chǎn)品標識準確真實。
有人稱“達芬奇”為“假洋品牌”。對此，付雙建表示，目前“假洋品牌”的概念還很難確定，許多中國知名品牌同時也是國際知名品牌，有些企業(yè)為了把產(chǎn)品打入國際市場就給自己注冊了有“洋味”的品牌，有些企業(yè)注冊有“洋味”的品牌卻完全是為了迎合一些消費者崇尚“洋品牌”的消費心理。
付雙建說，作為消費者，要理智消費，不要盲目崇尚“洋品牌”，現(xiàn)在我們許多國產(chǎn)商品的質(zhì)量并不差；作為工商部門，則有責(zé)任通過加強市場監(jiān)管保護消費者的合法權(quán)益。
(據(jù)新華社)
