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家樂福拒不兌現(xiàn)“返還五倍差價”承諾遭投訴

時間:2010-06-01 22:34來源:千龍網(wǎng) 作者:
  

  近日,漢口市民阮先生向本報投訴稱,漢口建設(shè)大道家樂福超市“返還五倍差價”活動為“虛假宣傳”,按照該店活動相關(guān)規(guī)定,他所購買的牙膏符合返還五倍差價的要求,但工作人員卻拒不兌現(xiàn)承諾。

  近日中午12時30分,記者接到市民阮先生投訴后,趕到該超市。阮先生介紹稱,前日晚,他在家樂福超市花5.8元購買了一只納愛斯維C牙膏。昨日逛超市時突然發(fā)現(xiàn),附近一家大型超市內(nèi)的同款牙膏售價僅為4.9元,比家樂福便宜0.9元,按照家樂福店中“返還五倍差價”的宣傳內(nèi)容,他完全可以獲得4.5元的返還差價。

  讓阮先生意外的是,當(dāng)他拿著發(fā)票前往服務(wù)臺時,工作人員以“不是當(dāng)天消費”為借口,拒絕返還五倍差價。較真的阮先生隨即又走進(jìn)超市,再次用5.8元購買了同款牙膏,并拿出兩家超市同一天內(nèi)出具的發(fā)票,要求得到4.5元差價補(bǔ)償。工作人員再次予以拒絕,稱他必須拿出其他超市“低價商品價格標(biāo)簽”,才能得到補(bǔ)償。“其他超市的價格標(biāo)簽我怎么可能拿得出來?這分明就是刁難和欺騙消費者!”阮先生憤怒地說。

  昨日下午1時許,記者在該超市看到了這一活動海報,內(nèi)容為“如果您在本超市購買商品價格高于本市距本超市3公里內(nèi)其他同類超市同一商品(促銷商品除外)價格,我們將給予商品差價5倍的補(bǔ)償”。

  隨后,阮先生在記者的陪同下,向超市二樓服務(wù)臺出示兩家超市商品及購物發(fā)票,工作人員仍拒絕支付5倍差價補(bǔ)償,稱消費者所購商品必須同時滿足“距離3公里內(nèi)”、“同一天價格”、“不是促銷商品”三項證明,同時“拿到對方超市價格標(biāo)簽”,才能得到補(bǔ)償。

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