北京工商局近日曝光了56款問題首飾，周生生等知名品牌榜上有名。該通報(bào)顯示，周生生(中國)商業(yè)有限公司北京分公司生產(chǎn)的“周生生”18K金手鏈含金量不達(dá)標(biāo)。
周生生是大中華地區(qū)最大的珠寶零售商之一。來自周生生公司官方網(wǎng)站的信息顯示，在杭州，周生生分別在解百、萬象城、百大設(shè)有專柜。采訪中，不少杭城市民對(duì)該事件表示強(qiáng)烈關(guān)注。“黃金首飾比較貴重，購買時(shí)也比較小心。但是，如此知名的品牌企業(yè)也被曝‘含金量不達(dá)標(biāo)’，那讓我們普通消費(fèi)者如何放心購買？讓我們?nèi)ハ嘈耪l？”一位正準(zhǔn)備結(jié)婚的朋友，有些激動(dòng)地對(duì)記者說。
他表示，很想聽一下周生生公司方面的解釋。就目前來看，周生生的品牌形象在他心目中已大大降低。“ 從消費(fèi)者的角度來講，更希望監(jiān)管部門公布‘含金量不達(dá)標(biāo)’的具體情況，即具體含金量相差多少的數(shù)據(jù)。”
“我們還沒聽說這個(gè)消息，也不接受媒體采訪。建議你撥打我們公司的服務(wù)熱線。”昨日，杭州百大的周生生專柜工作人員對(duì)記者表示。據(jù)悉，周生生公司客戶服務(wù)熱線的辦公時(shí)間是：上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至6點(diǎn)。不過，昨天下午，記者在4點(diǎn)25分、4點(diǎn)31分及5點(diǎn)06分撥打周生生客服熱線，都得到一句莫名其妙的提醒：“請(qǐng)?jiān)谵k公時(shí)間再致電。”據(jù)《杭州日?qǐng)?bào)》