“我的銀行卡和身份證裝在兜里，密碼也只有自己知道，卡里的錢怎么讓人在別的地方給取走了？”昨日，荷塘區胡女士向本報反映，19日，她在建設銀行株洲鐵道支行ATM存完款時，賬上余額顯示36245.41元，22日她去取錢時發現余額只有55.41元。銀行工作人員告知，錢是被人在廣西南寧取走的。
卡里只剩55.41元
胡女士稱，她是今年6月份在荷塘區建設銀行株洲鐵道支行辦理的銀行卡。19日晚上9時許，她在該行ATM存取款機上查詢時，卡上的余額為32045.41元，當晚在ATM機上又存了4200元，“我辦卡后，一直在這家銀行營業點進行存取款業務，也一直沒出過毛病，并且未辦理網上銀行業務”。
22日早上，胡女士去該銀行ATM機取錢時，發現余額不足，她趕緊查詢了余額，發現卡里36000多元只剩下了55.41元。
錢被人在廣西取走
胡女士告訴記者，19日，她在ATM機存錢時，為了防止有人盜竊銀行卡信息，把ATM機檢查了一下，沒發現任何異常，并在存完錢后，將ATM機的數字鍵用手抹了幾遍才離開銀行。
昨日上午，記者在現場看到，該銀行工作人員為胡女士提供的一份賬單上顯示，胡女士卡里的36245.41元，被人分16次取走。取款的時間分別在11月21日和22日，21日被人分8次，每次取走2500元；22日，2000元/次取了7次，還有一次取了1800元。取款時還支付了異地取款手續費，取款地點竟然在廣西南寧的工商銀行和郵政儲蓄銀行。
胡女士說：“我的銀行卡和身份證都在自己身上，人也在株洲，卡里的錢怎么在外地被人取走？取錢人沒有銀行卡，難道也可以取錢嗎？何況銀行卡的密碼，除了我自己，連家人都不知道。”
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銀行：若是我們的責任，自會承擔
昨日上午，記者隨同胡女士一起來到了建設銀行株洲分行。建設銀行株洲市分行安全保衛部辦公室副主任王道春稱，株洲鐵道支行的ATM存取款機肯定是沒有問題。針對胡女士銀行卡里的錢被人在外地取走，銀行方正在調查。如果是銀行方存在過錯，銀行方肯定會承擔相應的責任，并且會在15個工作日內給胡女士答復。
目前，胡女士已經向警方報案。本報將關注此事的進展。（稿件來源：株洲晚報 張東方）