紅網長沙11月29日訊 (記者 唐頻輝) 昨日，記者走訪了長沙各大商場的周生生柜臺，發現依然還有18K金問題手鏈出售，但周生生的工作人員表示，被查出含金量不足的那一款，“已經全部下柜，被公司召回。”并表示，北京被查含金量不足只是個案，并希望消費者不要對周生生的產品以一概全。而周大生鉆石首飾有限公司被查出是瑪瑙而非真水晶的“金象珠寶”天然水晶手串，長沙各大周大生柜臺已經沒有繼續銷售。
長沙現場：問題首飾已經下柜
周末，相比其他百貨，商場各大金行人氣不是很旺，但周生生王府井柜臺依然聚集著不少看首飾的顧客。記者向柜臺小姐詢問，是否還有18K金手鏈出售時，柜臺王小姐表示，在北京被查出含金量不足的那款手鏈已經全部被公司召回，現在柜臺已經沒有出售。同時，她還向記者解釋：“北京只是個案，手鏈是18K金，由75%的純金和25%的合金的，同時手鏈是純手工打造，在焊接的時候難免會出現不精準的情況，但這并不代表周生生所有的18K金手鏈的含金量都不足，只是存在誤差。”
此外，她還鄭重向記者表示，如果購買的周生生金器發現有質量問題，周生生是承諾可以全額賠償的。
而記者走訪了幾家周大生珠寶專柜，所檢測出“實測為瑪瑙，而非標稱的水晶”的“金象珠寶”天然水晶手串也已經沒有銷售。
消費者：以后會貨比三家，謹慎選擇
對于周生生18K金手鏈含金量不足，消費者劉女士表示，原本周生生在她心目中是個值得信賴的品牌，雖然品牌提供的解釋有情有可原之處，但多少損害了品牌在她心目中的形象，以后購買首飾時會貨比三家，更加謹慎。
而年輕消費者唐小姐表示，這一事件給她提了一個醒：買首飾還是要慎重，尤其是沒法稱重計算的合金首飾，她以后會盡量少買。對于周生生的解釋，她也表示，聽上去好像還算合理，但是作為消費者信任的品牌，還是不值得支持和理解，作為消費者還是希望品牌有足夠的誠信，經得起市場的考驗。