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北京消協上月涉車投訴猛增

時間:2011-01-01 00:00來源:北京晨報 作者:
  

  晨報訊(記者 朱爍)北京“治堵令”一出,就有個別商家以此為借口要求車主掏數千元才開具相關備案手續。記者昨天從市工商、市消協兩條投訴舉報熱線獲悉,“治堵令”出臺前后,北京涉車投訴猛增。

  劉先生致電12315反映,在某汽車銷售公司訂購了一輛大眾邁騰轎車,交納定金1000元,并約定2010年12月17日提車。到期后,經銷商卻告知因長春下大雪無法提車,也無法確定何時能提車。劉先生又以其他購車人名義電話咨詢,卻被告知第二天就可能有現車,但因近期買車人太多,必須加錢提車。劉先生認為該公司不守誠信,要求其履行承諾,盡快交車。

  消費者牛先生反映,2010年11月14日在某汽車銷售公司訂購一輛別克凱悅轎車,口頭約定2011年1月提車。2010年12月23日政府出臺交通治堵措施后,牛先生接到銷售公司電話稱,必須重新簽訂購車合同,多加7000元才能到市商委為其購買車輛辦理備案手續。牛先生認為,借政府出臺政策之機加價,嚴重侵犯其合法權益,要求按原約定價格提車,并要求該公司盡快到商務部門辦理備案。

  ■記者調查

  一周投訴15件

  北京市交通治堵措施于2010年12月13日公開征求意見,12月23日正式公布,部分消費者擔心購車受政策調整影響,出現集中購買汽車的情況。2010年12月,12315、96315兩條熱線共受理汽車投訴80件,已辦結47件。其中自治堵措施正式公布后,共受理汽車投訴15件,目前均在調解中。

  晨報記者 朱爍

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