一段時間以來，全省各市消協(xié)不斷接到消費者，反映在交齊購房款辦理入住手續(xù)時，物業(yè)管理公司要求必須繳納金額1000元至2000元的裝修保證金，否則不給辦理入住手續(xù)。
消費者李先生在鞍山市鐵西一小區(qū)購買了一套85平方米商品房，在辦理入住 “手續(xù)時被物業(yè)公司告知要繳1000元的裝修保證金，否則不能辦理入住手續(xù)。李先生要求其出示收費依據(jù)，對方稱是行規(guī)，每個小區(qū)都在收。為了盡早入住，無奈的李先生只能支付。
據(jù)了解，物業(yè)公司向消費者收取裝修保證金的現(xiàn)象，在全省各市較為普遍，大多是在消費者辦理入住手續(xù)時收取，否則不給新房鑰匙。根據(jù)小區(qū)檔次不同，裝修保證金不等。如果消費者在辦理入住手續(xù)后不裝修，保證金就一直存放在物業(yè)公司處。
據(jù)省消協(xié)有關(guān)負責(zé)同志介紹,目前國家沒有關(guān)于裝修保證金的相關(guān)規(guī)定。 《物業(yè)管理條例》第53條規(guī)定，“業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主”。據(jù)此，業(yè)主對于裝修事宜只需履行告知物業(yè)公司的義務(wù)，不需繳納任何費用。物業(yè)公司收取裝修保證金涉嫌亂收費，業(yè)主不交費就不予辦理入住手續(xù)涉嫌侵權(quán)。物業(yè)公司沒有權(quán)利收取裝修保證金。一般物業(yè)公司的理由是，收取裝修保證金是為了規(guī)范業(yè)主的裝修行為，保障公共設(shè)施的安全。物業(yè)公司收取裝修保證金沒有法律依據(jù)，消費者可以拒絕繳納。物業(yè)公司與購房者之間建立的是一種物業(yè)服務(wù)法律關(guān)系，物業(yè)公司提供的是物業(yè)服務(wù)，其無權(quán)限制購房者的進戶行為。購房者與開發(fā)商之間屬于房產(chǎn)買賣法律關(guān)系，購房協(xié)議簽訂后，買受人即取得了該房屋的所有權(quán)，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)嚴格按照合同的約定交房。如果開發(fā)商以購房者不繳納裝修保證金為由拒絕交付房屋鑰匙，涉嫌違約，買受人可根據(jù)合同約定主張逾期交房的賠償。
目前，許多物業(yè)公司與開發(fā)商存在緊密的利益聯(lián)系，很多物業(yè)公司就隸屬開發(fā)商。開發(fā)商為了使物業(yè)公司獲取更多利益，往往將房屋的交付事宜委托給物業(yè)公司辦理。但是，物業(yè)公司的所有收費行為必須符合物價部門的有關(guān)規(guī)定，否則就是亂收費。業(yè)主有權(quán)拒絕。此外，基于與開發(fā)商之間的買賣合同法律關(guān)系，購房者有權(quán)要求物業(yè)公司按照合同約定的期限交付房產(chǎn)，對拒絕交付房產(chǎn)的，購房者可以按照房產(chǎn)買賣合同，要求開發(fā)商交付房產(chǎn)并追究開發(fā)商的違約責(zé)任。