很多人一說(shuō)起裝修房子，都有被家裝公司“宰”的經(jīng)歷。的確，家裝潛規(guī)則坑害了不少人。記者從市工商局12315中心了解到，今年1月至10月，關(guān)于裝修的就有48起。
家裝公司喜歡業(yè)務(wù)“外包”
消費(fèi)者對(duì)裝修業(yè)的中，有不少涉及到維修問(wèn)題。如消費(fèi)者與某家裝公司簽訂房屋裝修合同，裝修人員在敲墻時(shí)把自來(lái)水管敲破了，導(dǎo)致漏水并流入樓下的房間，但家裝公司卻遲遲未派人維修。
裝修容易維修難，很大一個(gè)原因在于不少家裝公司沒(méi)有自己的工程隊(duì)，有的即使有工程隊(duì)，人數(shù)、規(guī)模和技術(shù)上也未必過(guò)硬。據(jù)了解，目前的家裝公司主要分為兩類:一類是僅有注冊(cè)登記但沒(méi)有取得建設(shè)部門施工資質(zhì)的，這類企業(yè)在接到業(yè)務(wù)后會(huì)轉(zhuǎn)包給“游擊隊(duì)”或自行召集社會(huì)上游散的裝修人員;另一類是獲得建設(shè)部門資質(zhì)的家裝公司，他們擁有自己的施工隊(duì)，但其管理也未必盡如人意。“我最關(guān)心的就是施工，裝修不像其他單一性的服務(wù)，一個(gè)小地方出了問(wèn)題，將是牽一發(fā)而動(dòng)全身的。”準(zhǔn)備裝修新居的姚先生道出了很多消費(fèi)者的心聲。
記者從市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，目前我市建筑裝飾行業(yè)認(rèn)可的證書(shū)主要有兩個(gè)，分別是建設(shè)部頒發(fā)的施工資質(zhì)證書(shū)和省裝修協(xié)會(huì)頒發(fā)的家裝能力證書(shū)。我市大大小小與裝修有關(guān)的企業(yè)雖已有上千家，但真正擁有這些證書(shū)的數(shù)量并不多，而小型家裝公司及其“外包”造成了裝修問(wèn)題、售后服務(wù)不到位問(wèn)題等。因此，消費(fèi)者在尋找裝修公司時(shí)，應(yīng)盡量尋找行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，看準(zhǔn)兩份有用的證書(shū)。