10月17日下午，阿里巴巴集團在杭州宣布，將向淘寶商城追加投資18億元，用于將淘寶商城打造“品質之城”。圖為馬云在媒體溝通會上講話。 中新社發 夏毅 攝  

　　中新網杭州10月18日電(記者 沈蘭)距離淘寶商城圍攻事件已經一周，在雙方周璇“各退一步”之后，17日淘寶商城再次召開新聞發布會發出5項實施新規，看起來似乎在陣痛之后雙方均有言和之意。

　　發布會上，阿里巴集團董事長馬云還發布淘寶商城對商家的5項扶持措施：1、對于已在Tmall的商家，新規執行點延后至明年9月30日。新商家1月1日起執行；2、所有商家2012年保證金可減半，阿里集團追加10億進入消費者保障基金；3、阿里集團拿出5億作為先進擔保，為符合條件的小商家向銀行和第三方金融機構的貸款提供擔保支持；4、阿里集團增加3億投資。如果經營有困難，我們給你1年時間，年費出一半，保證金還有一半我們替你出；5、對于不與商城續約或者達不到標準的商家，淘寶商城提供技術幫助，將其商店(B店)轉為淘寶網店鋪(C店)，信用及交易記錄予以保留。

　　淘寶商城網上反對聯盟yy群一度聚集人數達到5萬，連日來這種多人語音群聊工具備受關注。一位自稱張先生的yy群34158管理者認為，馬云從美國回來召開此次新聞發布會，說明他確實有誠意想解決問題，并且已經從中感受到小賣家的的痛苦。但是這5項措施只是淘寶商城單方面的決定，并不是雙方溝通的結果。會上宣布投入18億元進一步扶植淘寶商城中小賣家發展，也貌似只是一個口頭承若，并未實質行動。

　　“新規頒布后，我曾經給淘寶商城客戶打過電話，但至今沒有辦法與高層接觸。圍攻不是我們的目的，我們只是想通過維權的手段維護小賣家起碼的權益。”        

　　而淘寶商城方面則稱，該公司一直保持著暢通的渠道與商戶保持溝通，公司從未收到任何組織者的要求或建議。

　　記者在采訪中了解到，此次事件多數大小商戶均遭受不同程度的損失。其中一位河北籍做冷凍食品的小商戶常先生在幾天間損失達200多萬元，一時間又找不到很好的營銷渠道。另外衣服、日常用品類影響較輕，主要存在貨物庫存。

　　根據新浪微博一項民意調查顯示，48%人認為反淘寶聯盟鬧這么大淘寶商城責任最大，38%人認為yy群語音組織者責任最大，6%認為與小賣家有關聯。

　　yy群部分小商戶對馬云新頒布的5條新規不滿意，他們認為不能解決根本上問題，希望能與淘寶商城高層溝通達成共識。賣家“淘寶傷城 ”說，他正準備好21萬新貨正準備加入淘寶商城，但面對新規高準入門檻，不知所措。他不知道自己是老用戶還是新用戶，因為如果算是老用戶年費和保證金可以適當減免，如若算是新用戶負擔將更重。

　　張先生介紹，他自己也是一個淘寶商城的小賣家、大買家。淘寶商城新規門檻提高后，漲價是必然的，從消費者角度是不能接受的。多數小商戶同時也并不認同，新規執行后會提高商城品質信譽，在他看來交付16萬元的投資費之后商城也未必能保證商品的貨真價實。此前他們就曾遭遇過以韓都衣舍為首的一批大商戶多次出售過水貨，照片與實物相差太遠。(完)