連日來，記者走訪了天海建材市場、宏運(yùn)家居城等多家家具賣場，家具市場上多數(shù)品牌家具價(jià)格較為穩(wěn)定。不過，不少品牌家具門店銷售人員反映，未來漲價(jià)的勢頭很明顯。
部分銷售人員透露，根據(jù)廠家最新反饋信息，內(nèi)地海綿、木材、五金配件等制作家具的原材料價(jià)格出現(xiàn)不同程度的漲幅，包裝材料也跟著漲價(jià)，在運(yùn)費(fèi)和雇工成本居高不下的情況下，面對成本上漲的壓力，廠家吃不消，調(diào)價(jià)也就在所難免了，目前內(nèi)地已經(jīng)漲價(jià)。
采訪中，多家家具門店銷售人員透露，從存貨情況看，目前部分品牌廠家還有庫存，尚有緩沖余地，店內(nèi)銷售的成品家具價(jià)格雖然暫時(shí)不會上調(diào)，但大部分商家的促銷產(chǎn)品和打折力度已有所減弱。
三葉家私負(fù)責(zé)人王先生表示，隨著上游原材料的上漲，家具廠家利潤空間被擠壓，拉薩家具漲價(jià)應(yīng)該也是遲早的事。
自去年至今，由于各種因素的影響，板材家具企業(yè)或關(guān)停、或整改、或遷移，受此牽連，上游原材料市場也遭受了嚴(yán)重打擊。業(yè)內(nèi)人士表示，內(nèi)地家具市場已經(jīng)漲價(jià)，拉薩家具市場在未來有可能不得不跟漲。近日，在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，目前拉薩的家具價(jià)格還沒有上漲，個別商家受銷量下滑影響甚至還有降價(jià)措施。業(yè)內(nèi)人士分析，此輪原材料上漲對整個行業(yè)影響較大，在此背景下，家具行業(yè)將面臨重新洗牌。
王女士馬上就要入住新居，近日她和家人到天海家具市場選購家具。在市場逛了一圈后，張女士向記者表示：“我在挑選家具的過程中，幾乎每家店面的銷售人員都提醒我，未來拉薩的家具可能要漲價(jià)，趁著沒調(diào)價(jià)，應(yīng)該趕緊訂購家具。”張女士說，商家的提醒，讓她搞不清楚家具漲價(jià)是真是假。
三葉家私負(fù)責(zé)人王先生告訴記者：“內(nèi)地各種因素致使不少家具生產(chǎn)企業(yè)關(guān)停，再加上原材料價(jià)格上漲，所以拉薩的家具價(jià)格上漲也許不能避免。這對我們的銷售其實(shí)也是一個打擊，不知道為什么，這段時(shí)間我們的銷量有所下滑，我們也給到了歷史的最低折扣。如果價(jià)格上漲，這對我們的銷售將是一個更大的考驗(yàn)。”
臺灣先驅(qū)家私店長李女士也透露：“受內(nèi)地影響，我們品牌在未來可能也會提價(jià);另外，這段時(shí)間的銷量比較一般，并且還經(jīng)常出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象。”
業(yè)內(nèi)措施：更加重視售后服務(wù)
事實(shí)上，有關(guān)家具漲價(jià)的消息在內(nèi)地已經(jīng)不新鮮，內(nèi)地品牌家具價(jià)格已經(jīng)出現(xiàn)全線上漲的情況，在這種情況下，拉薩家具市場會怎樣來應(yīng)對呢?
三葉家私負(fù)責(zé)人王先生介紹說：“既然我們在價(jià)格上不能再作出讓步，那么‘售后’將是我們提高銷量的一大利器。事實(shí)上，在提高售后服務(wù)質(zhì)量這一塊，我們已經(jīng)在做了。比如前不久，我們一個客戶搬家，我們派人去幫忙搬運(yùn)家具，這樣的事例還有不少，并且重視售后服務(wù)質(zhì)量也是現(xiàn)在家具行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。”
君凱家居的負(fù)責(zé)人呂先生也表示，提高售后服務(wù)質(zhì)量這一塊，他們歷來都是重視的，從去年開始，他們每個月都會給銷售人員下達(dá)售后服務(wù)任務(wù)，甚至還拿一個月專門做售后服務(wù)。
另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對家具行業(yè)的入侵，“消費(fèi)后”的服務(wù)顯得更為重要。據(jù)記者了解，部分家具經(jīng)銷商經(jīng)常是銷售過程中為了打動消費(fèi)者而吹得天花亂墜，一旦消費(fèi)者購買了家具，就不顧售后服務(wù)了。家具賣場承諾的服務(wù)和具體實(shí)施的明顯落差，令人很難接受。消費(fèi)者是出于對家具品牌的認(rèn)可才決定購買其產(chǎn)品的，如果商家在售后環(huán)節(jié)兌現(xiàn)不了之前的承諾，就等于扇了自己的臉。如果家具商家想要提升自身的品牌競爭力，就應(yīng)該從改善售后服務(wù)做起。
消費(fèi)傾向：更加注重環(huán)保
現(xiàn)在，各行各業(yè)都在提環(huán)保，家具行業(yè)當(dāng)然也不例外，不少拉薩的品牌家具經(jīng)銷商都告訴記者，現(xiàn)在消費(fèi)者越來越重視環(huán)保了，這個詞在選購家具的過程中經(jīng)常被提及。君凱家居負(fù)責(zé)人呂先生說：“消費(fèi)者越來越重視環(huán)保，特別是一些年輕人，由于他們很清楚甲醛等的危害，所以相比于老一輩，他們在購買家具的時(shí)候，就很重視家具的環(huán)保，這也是我們這些品牌家具一直追求的，所以我們也一直在提倡環(huán)保。”但是，呂先生也向記者表示，雖然環(huán)保越來越被重視，但是消費(fèi)者在考慮家具的環(huán)保性方面卻陷入了一個誤區(qū)：大多數(shù)人都認(rèn)為實(shí)木家具一定是最環(huán)保的，它也一定比板材家具環(huán)保。呂總解釋說：“實(shí)際并不是這樣的，兩者的好壞并不是固定的，一些好的板材家具有可能比一般的實(shí)木家具更環(huán)保。實(shí)木家具污染環(huán)境一般問題都出在油漆上，畢竟油漆也要分好壞，差的油漆污染性也很大。”
三葉家私負(fù)責(zé)人王先生說：“現(xiàn)在家具行業(yè)的環(huán)保督查也有利于整個行業(yè)的健康發(fā)展，提高家具行業(yè)的整體環(huán)保質(zhì)量，所以家具行業(yè)的洗牌勢在必行，行業(yè)長期存在的亂象將得到根治，兼并重組將成為主要手段，落后產(chǎn)能、過剩產(chǎn)能將逐步消失，大品牌家具企業(yè)有望在行業(yè)中獲得更高的市場占有率，這對于行業(yè)而言是利好消息，短暫的陣痛期只是行業(yè)升級換代的前奏，洗牌后市場的競爭效率會更高。”
