7月13日，奎文區(qū)玫瑰園小區(qū)的張先生反映，7月1日他從福壽街上的一家空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)空調(diào)，施工人員在安裝時(shí)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，致使家中木地板被水浸泡。經(jīng)奎文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，安裝公司最終賠償張先生經(jīng)濟(jì)損失2600元。

    7月1日，張先生從奎文區(qū)福壽街的一家空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店，花3000元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)品牌空調(diào)。2日，空調(diào)安裝人員來(lái)到張先生的家中進(jìn)行安裝，并在當(dāng)天把空調(diào)安裝完畢，隨后，安裝工人離開(kāi)了張先生的家。

    3日早上，張先生發(fā)現(xiàn)由于工人施工不當(dāng)，造成了漏水情況，自家的木地板都被水浸泡，損失嚴(yán)重，于是找到了賣(mài)空調(diào)的商家，并聯(lián)系了安裝公司，要求進(jìn)行賠償。但是，在賠償問(wèn)題上，雙方未達(dá)成一致意見(jiàn)。無(wú)奈之下，張先生將此事反映至奎文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，要求安裝公司更換木地板或者賠償3000元損失。

    11日，奎文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)系上張先生和安裝公司并對(duì)情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)張先生反映的情況基本屬實(shí)。經(jīng)過(guò)協(xié)商，安裝公司同意一次性賠償張先生2600元，木地板施工由張先生自行承擔(dān)，并將損壞的木地板交給空調(diào)安裝公司。對(duì)此，張先生表示滿(mǎn)意。

    消協(xié)工作人員告訴記者，夏季來(lái)臨，安裝空調(diào)的市民增多，出現(xiàn)的糾紛情況也開(kāi)始增加。因此，市民在購(gòu)買(mǎi)和安裝空調(diào)時(shí)，一定要注意保留發(fā)票等相關(guān)證據(jù)，在出現(xiàn)糾紛時(shí)，可以維護(hù)自己的合法利益。