隨后，記者在調查過程中發現，315消費電子投訴網和相關電子論壇中也有眾多消費者針對此問題的投訴。

　　鄭州江女士稱，她在2007年8月購買了一臺方正S650N筆記本電腦，2008年8月適配器出現問題，更換了適配器。2008年12月電腦出現了黑屏，無圖象有聲音，維修站檢測說是集成在主板的顯卡燒了，更換了主板。但僅一周就出現了相同問題，因此僅在12月當月就更換主板三次。2009年4月相同的問題又再次出現，經一星期的時間更換過后，又再次出現相同問題。江女士稱對方正的這款機器失去信心，強烈要求更換這臺筆記本電腦！

　　江蘇馮先生2007年7月購買了一臺方正S650N筆記本，截止到2009年6月，已經四次更換主板。方正維修點每次維修前均承諾數日即可修復，但每次維修都超過工作人員承諾的維修期限，有一次送修時間甚至長達一個多月。同樣，郭小姐在購買了S650N筆記本后同樣遭遇了諸多“折騰”。電腦因黑屏故障送到方正特約維修站修理，修好后僅幾小時又頻繁藍屏。工作人員說“主板燒了”，要重新換主板。沒想到電腦從此換屏“上癮”，一下子換了四塊主板，問題依然沒有解決。

　　對于方正S650N筆記本存在的上述問題，投訴的消費者均表示，對方正的答復很不滿意，感覺一直在被敷衍，希望能夠獲得一個滿意的答復，對此問題電腦給予兌換，如果方正對此事件仍不加以重視，他們將對此品牌徹底失望。

　　方正作出回應：

　　前段時間，慧聰電子網接到山西張先生的投訴，反應方正S650N筆記本電腦主板存在質量問題。慧聰電子網及多家行業媒體對此事件進行報道。

　　針對此事件，方正公關給出初步反饋，稱這款電腦確實存在缺陷，問題出現的原因是由于上游廠商提供的顯卡出現了質量問題，并稱需要提供出現此問題的消費者名單，進行調查。

　　據記者了解，多數消費者對方正的態度很激進。投訴者認為，方正作為知名品牌，消費者是出于對其品牌的信賴才選擇了方正，而方正對本次事件的處理卻令消費者心寒。張先生表示，本次投訴一定要讓方正給個說法！

　　對于此次事件，網友紛紛參與評論，發表對此事件的看法，認為方正應該盡快召回這批存有缺陷的電腦。

　　慧聰電子網以及相關網站將對此事件進行跟蹤報道。

　　如今電腦已經迅速普及，走進千家萬戶。而人們對筆記本的選擇也是更加傾向于國產產品。然而，近年來有關電腦質量問題的投訴也隨之增多，相應的，電腦售后服務問題也隨之凸現。近日，本網記者就接到福州消費者的投訴，稱聯想Thinkpad產品質量實在讓人失望，售后服務質量也不能讓人滿意。

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