事發(fā)冼村風行牛奶店，公司已將樣品全部下架

　　新快報訊 (記者 陳海生 實習生 程永高)一女子到天河區(qū)冼村風行牛奶店消費時，不慎誤飲了幾口成分是乳膠漆的樣品奶，身體出現(xiàn)不適入院治療。消費者覺得牛奶店應承擔相應責任。昨天下午，廣州風行牛奶有限公司營銷部一負責人稱，當時牛奶是女消費者自己拿的，而且當時把警示標簽背對著店員，公司對責任該由誰負持保留意見。

　　女子誤飲樣品奶入院

　　昨日下午，記者在廣州第十二人民醫(yī)院住院部見到了朱小姐。4月3日晚上7時許，她和同事楊小姐從冼村商業(yè)步行街經(jīng)過，看到風行牛奶店后便進入想買酸奶喝。由于當時店內(nèi)人較多，她本人不能喝冰凍的酸牛奶，服務員便讓她自己取，她從貨架上拿了一瓶“酸牛奶”。

　　朱小姐說，當時她把“酸牛奶”放到柜臺后，服務員立即給瓶子插上吸管給她飲用。“當時我喝第一口就感覺味道不對”，朱小姐說，她隨即向店長詢問，店長稱是她飲用的是“新品”。但朱小姐再喝兩口后就感到又苦又澀，還有些辣味，“我趕緊拿起奶瓶一看，才發(fā)現(xiàn)上面貼著‘樣品，請勿食用’的標簽”。

　　公司承認是乳膠漆

　　這時，店員趕緊去買來一瓶水給朱小姐漱口。朱小姐稱，隨后她感到胃痛和咽喉痛，被送往中山大學附屬第三醫(yī)院治療。楊小姐說，醫(yī)院為朱小姐催吐后，風行牛奶公司的工作人員趕到后表示奶瓶里裝的是乳膠漆。

　　昨天下午，記者看到該樣品奶與普通瓶裝酸牛奶不同，該瓶奶靠近瓶口處貼著一個印有“樣品，請勿食用”的標簽。隨后，記者從朱小姐提供的中山大學附屬第三醫(yī)院出具的“致病證明書”上看到，上面的結(jié)論是朱小姐系乳膠漆中毒。

　　●說法

　　顧客：希望獲賠50萬元

　　據(jù)朱小姐的同伴稱，他們一行三人是一家亞洲教育培訓公司的講師，“我們這幾天原本計劃給100多位企業(yè)家進行培訓的，朱小姐中毒后全部工作都無法進行了，損失至少一兩百萬元。”朱小姐說，她們覺得牛奶店方面應賠償她們相關(guān)的損失，希望能夠獲賠50萬元。

　　公司：懷疑她們動機不純

　　廣州風行牛奶有限公司營銷部副部長林松源解釋說，事發(fā)后所有直營店樣品全部下架封存。

　　林松源說，當時朱小姐把警示標簽背對著店員，而且她自己也只喝了一點，“感覺她們不像是普通的消費者，她們后來索賠50萬元，我們懷疑她們的動機不純。”林松源說，他們希望與顧客協(xié)商解決問題。

　　店方：背放標簽我們沒注意

　　據(jù)事發(fā)牛奶店店長朱女士稱，當時店里的服務員小李在冰箱前為其他顧客服務。“朱小姐說不能喝冰凍的牛奶，小李便讓她自己從貨架上拿，當時她把飲料放在服務臺上時，樣品奶的警示標簽背對著我們，我們一時疏忽就沒看到，插上吸管就遞給她了。”