“啪！”一聲脆響，半顆牙齒從龔女士嘴里飛了出來(lái)。她趕緊從嘴里拿出月餅，發(fā)現(xiàn)月餅完好無(wú)損，自己右上牙床上一顆大牙卻少了半顆。怒氣沖沖的龔女士帶上月餅、斷齒和購(gòu)物發(fā)票，趕往超市討說(shuō)法，不料卻碰了釘子……

　　龔女士是9月5日下午在南京建寧路易初蓮花超市買的月餅。

　　這種散裝月餅是這家超市面包房自制的，價(jià)格為每斤8元。“我買了5塊，買的時(shí)候就發(fā)覺(jué)月餅外殼很硬，但營(yíng)業(yè)員說(shuō)買回家后，越放越軟。”前天早上，龔女士吃早飯時(shí)拿起一塊月餅，塞進(jìn)了嘴里，不料卻出現(xiàn)本文開頭的一幕。龔女士拿出她被崩掉的牙齒和5塊月餅，記者發(fā)現(xiàn)這些月餅外殼確實(shí)很硬，扔到桌子上“咣咣”響，用手指也難以按動(dòng)。龔女士張開口，右上方牙床上一顆大牙也確實(shí)少了大半顆。

　　“我10點(diǎn)半去的超市，兩個(gè)小時(shí)都沒(méi)討回一個(gè)說(shuō)法。”龔女士說(shuō)，她找到面包房負(fù)責(zé)人時(shí)，對(duì)方表示可以退貨，并愿意給一個(gè)10寸蛋糕做補(bǔ)償。可龔女士卻不答應(yīng)，“我的牙齒怎么辦？得去醫(yī)院修補(bǔ)，你至少得承擔(dān)治療費(fèi)用吧。”這下對(duì)方不肯了，“他說(shuō)，你是不是蟲牙，你牙齒是怎么掉的，得做個(gè)鑒定來(lái)。”到了中午，沒(méi)人再出面理會(huì)龔女士，她只好氣呼呼地回了家。

　　昨天上午，記者陪同龔女士來(lái)到易初蓮花超市，發(fā)現(xiàn)這種“現(xiàn)烤月餅”仍在銷售，摸上去同龔女士買的一樣，硬邦邦的。“我們賣月餅給她的時(shí)候跟她說(shuō)了，回家要放個(gè)兩三天，回潮了才能吃。”面包房負(fù)責(zé)人朱某稱。但記者在招牌上卻沒(méi)找到類似的提醒。朱某仍堅(jiān)持前一天的說(shuō)法，“首先得證明你的牙齒原先就是好的，其次證明牙齒確實(shí)是吃我們?cè)嘛灥舻摹?rdquo;對(duì)此，龔女士氣憤地說(shuō)，醫(yī)院只能證明牙齒是吃硬物被崩掉的，“難道我吃月餅還得用錄像機(jī)拍下？”
　
　　眼見說(shuō)法難討，記者和龔女士只好找到超市負(fù)責(zé)人。這位負(fù)責(zé)人弄清來(lái)龍去脈后，向龔女士表示歉意，他稱面包房是承包給朱某的，并且前一天他也不知道此事，但超市不會(huì)因此推卸責(zé)任，他問(wèn)龔女士修補(bǔ)牙齒得多少錢。龔女士說(shuō)問(wèn)過(guò)口腔醫(yī)院，至少要四五百元。“賠你450元，你看行嗎？”“可以。”龔女士一口答應(yīng)。這場(chǎng)風(fēng)波至此終于了結(jié)。