工商部門：水桶破裂，廠家需賠連帶損失

　　本報訊(記者 孫厚光 通訊員 付鴻竹 吳長春 實習生 高靜)去年至今，純凈水桶質量問題造成財產損失的消費糾紛已達50起，占飲水機類投訴近四成。武漢市工商局昨發布消費提醒：購買純凈水的同時，除考慮水的質量外，水桶質量也需格外注意。

　　水桶破裂 家具受損嚴重

　　今年6月10日，黃陂前川街某純凈水銷售店送水員，按電話約定將桶裝純凈水送到陳女士家，并幫助其把水桶安裝到飲水機上。次日早晨起床后，陳女士發現新換的一桶純凈水所剩無幾，而放飲水機的組合櫥柜已被水浸泡，表皮裝飾開裂，柜體部分變形。

　　經檢查，原來是水桶破裂，陳女士遂與純凈水銷售店協商，純凈水銷售店負責人說，水和桶都是廠家的，他們只是代銷，要賠只能賠3桶純凈水。陳女士不能接受，便投訴到南門工商所。

　　水桶質量引發50起消費糾紛

　　昨日，記者致電武漢市工商局12315指揮中心，據該中心介紹，去年至今，他們共受理飲水機類投訴134件，其中50件涉及純凈水桶質量問題造成財產損失的消費糾紛，占比達37.31%，達到總量的近4成。

　　12315指揮中心相關負責人指出，由于飲水機水桶系重復使用，特別是有的送水員和用戶在更換水桶時手法較重，致使桶口頻繁受撞容易老化開裂。

　　關于此類問題，廠家該負什么責任？黃陂區消協秘書長沈國和介紹說，“消費者權益保護法第35條明確規定，消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損失的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償，屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。因此，當飲水機水桶出現問題，并導致家具等其他相關物品受損時，商品提供者需賠償連帶損失。”

　　據悉，上述陳女士的投訴，經黃陂南門工商所工作人員調解，純凈水銷售店已賠償陳女士損失180元。