一壺茶水利潤(rùn)500% 隱蔽消費(fèi)餐館年均宰客10萬(wàn)元
     5角餐包賣(mài)2元 一壺茶水利潤(rùn)500%
　　消費(fèi)者剛一落座，就送上濕手巾、倒上熱茶。看似周到的服務(wù)背后，卻是毫不手軟的宰客勾當(dāng)。記者日前發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似筷子、餐包、茶水等服務(wù)細(xì)節(jié)，被不少餐館用作“生財(cái)妙道”：一家日均客流量200余人的中小型餐館，就可以通過(guò)這些服務(wù)賺取一年超過(guò)10萬(wàn)元的利潤(rùn)。前昨兩天，記者在本市部分餐館做了個(gè)小調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主動(dòng)告知餐包費(fèi)、茶水費(fèi)的餐館寥寥無(wú)幾。在南京西路上一家川菜館中，服務(wù)員對(duì)記者詢(xún)問(wèn)餐包費(fèi)覺(jué)得很奇怪，并表示要請(qǐng)示店長(zhǎng)才能告知到底要不要錢(qián)、能不能退。淮海東路上的一家火鍋店更絕，除了售價(jià)2元一包的餐包外，沒(méi)有準(zhǔn)備免費(fèi)筷子。而2元一位的茶水費(fèi)幾乎是所有中型餐館慣例，只要不問(wèn)，結(jié)賬單中就會(huì)列出這項(xiàng)消費(fèi)。

　　餐包費(fèi)、筷子費(fèi)、茶水費(fèi)看起來(lái)只有一兩元，但算算成本，就可以發(fā)現(xiàn)商家取得的收益不小。在城隍廟地區(qū)，有不少銷(xiāo)售餐飲用品的商店，其中大多數(shù)餐包包含一雙筷子、兩張紙巾、兩根牙簽，批發(fā)價(jià)格在每包5角錢(qián)以下。若增添一次性手套、吸管或濕巾，每包的價(jià)格也不會(huì)超過(guò)1元。當(dāng)記者要求店老板給予優(yōu)惠時(shí)，他們無(wú)不拒絕：“這樣的東西在店里至少可以賣(mài)到2元錢(qián)，利潤(rùn)回報(bào)率超過(guò)300%，一天200個(gè)客人就可以掙300元，一年最起碼10萬(wàn)塊。”而茶水費(fèi)的成本也出乎意料的低。在超市、便利店中，某知名品牌的袋泡茶一盒20包售15元左右，算起來(lái)每個(gè)茶包1元都不到。可餐館里提供給消費(fèi)者的茶水一壺只放一個(gè)茶包，按平均每壺茶水服務(wù)3個(gè)客人計(jì)算，2元一位的茶水費(fèi)可取得500%的利潤(rùn)回報(bào)率。同樣以每天200位客人計(jì)算，茶水項(xiàng)的年凈收入也超過(guò)10萬(wàn)元。

　　編后：不是消費(fèi)者舍不得這1元2元錢(qián)，關(guān)鍵是它侵害了消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。眾所周知，消費(fèi)者有知情權(quán)和選擇權(quán)，商家憑什么賺取這些不那么光明的利潤(rùn)？在鼓勵(lì)消費(fèi)者向侵權(quán)行為、強(qiáng)賣(mài)行為說(shuō)“不”的同時(shí)，也期待有關(guān)部門(mén)能從小處入手，管一管那些賺取昧心錢(qián)的經(jīng)營(yíng)者。