一年一度的“3·15”消費者日即將到來，據(jù)了解，網(wǎng)購再次成為消費者投訴的“前三甲”。雖然有足不出戶就可以購物，還能送貨上門，便宜等諸多好處，但是因為不能見到實物，購物陷阱也讓不少人不敢輕易觸網(wǎng)購物。
    貪便宜多買到假貨

    由于網(wǎng)絡(luò)購物買賣雙方都要通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)溝通，消費者只能通過賣家的介紹和圖片來了解商品，拿到實物往往大呼上當(dāng)。在某大型網(wǎng)站對網(wǎng)購問題的調(diào)查中，大部分曾經(jīng)有過網(wǎng)購?fù)对V經(jīng)歷的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品與宣傳不符，這部分占了網(wǎng)購問題的64.3%，產(chǎn)品質(zhì)量差58.5%，送貨不及時或者因為送貨導(dǎo)致貨物損壞或丟失25.9%，售后態(tài)度差20.5%，網(wǎng)絡(luò)欺詐15.2%。

    在網(wǎng)上購買同樣的品牌商品，能少花很多錢。服裝、鞋子等品牌商品比專柜便宜30%以上，手續(xù)齊全的數(shù)碼產(chǎn)品也能便宜20%以上。另外，一些斷碼的、換季的商品更是可以打到4折、5折。

    但是網(wǎng)購的低價也是有限度的，除了廠家直接在網(wǎng)上代理，其他個人的網(wǎng)店只是省去路費，實體店鋪各種費用等，這些費用最多不會占最后商品價格的30%，如果低于這個價格多半是騙局。

    網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)日新月異

    和前兩年網(wǎng)絡(luò)購物單一的情況比較，現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)越來越普及，涵蓋的商品范圍也越來越廣。“尤其是對于海南，很多大品牌或者比較‘潮流’的東西都需要從網(wǎng)上買。”已經(jīng)有5年網(wǎng)購經(jīng)歷的謝鑫告訴記者。由于現(xiàn)在網(wǎng)上購物平臺非常多，產(chǎn)品也五花八門，購物陷阱也“日新月異”。

    記者在網(wǎng)絡(luò)新聞中看到，異地購買蛋糕鮮花收不到、買了新奇的玩意兒不能用等等。網(wǎng)購提供的產(chǎn)品越新奇服務(wù)越全面，問題也越多。據(jù)了解，去年，網(wǎng)上還有不少人專門販賣成交信息，不法之人購買之后就可以在真正的快遞人員送貨之前，送假貨上門收款。