本人于2012年11月份以妻子的名義在武漢兆豐標龍汽車銷售服務有限公司購買標志308自動檔一輛，從2013年4月份開始，發現空調制冷效果很差，經與兆豐售后聯系，對方一直回答，請等待答復，給本人的精神造成了損失，工作一直無法正常開展。