本人于2013-01-03在此店購買了"安卓系統3G上網大眾新寶來速騰邁騰途觀專用車載DVD導航一體機"收到后 一直無法正常使用 第一臺收到后 小燈不亮 商家同意更換,第二臺系統不穩定,老是彈出軟件出錯,再換,這次換成了所謂的他們產品的第二代,換上后,收音機一直存在問題,也就是收不到臺,后再換了好幾次一直就是收不到臺,或者系統不穩定,到目前還是不能正常使用,1收不到臺,在4月份商家有配過放大器給我,裝上后更是收不到臺,我可以說,在不接他們的線,直接插個羅絲刀(拿羅絲刀當天線用)都能收到更多的臺。2系統不穩定,桌面上設置的圖標,會在第二次重啟后沒有或亂圖,3音樂軟件將內存卡里音樂掃進來后,第二次重啟后無故沒有,4音樂軟件在3號問題不出現的情況下,每次重固定在一首歌一個時間點開始,無限在這個位置開始。 問題就是這些。 然后說下天貓的問題,他是淘寶的天貓商城 ,在這問題出現后,到今年2013-04-17他們申請客服介入,5.3號下午 淘寶通過站內信告訴我,要求我在48小時內提供相關質量檢測的證據,否則就將錢直接打給商家,當時給我發信息時正值星期5下午,我給他們回電 說48小時內無法完成,他們要求我在他們的網站上留言或提出要求,就能不把錢給商家,可我按他們要求做了,在第二天晚上,天貓這邊還是把我的這個單子給處理了,也就是把錢打給了商家。 現在一:對"安卓系統3G上網大眾新寶來速騰邁騰途觀專用車載DVD導航一體機"此設備存在質量問題有意思 二:對天貓商城客服處理事件進行投術 謝謝