您好，6月26日一號店云娜箱包專營店搞活動，買兩件商品兩折，我下了一單，買了兩個小包。但是之后發現商家明顯不想做這個促銷活動，雖然6月28日網站顯示商家已發貨，用的中通快遞，可查詢單號，顯示查無此信息。我跟我2個朋友都買了，收貨地址收件人都不一樣，但是我的快遞單號竟然跟一個朋友一模一樣，商家虛假發貨！我在線投訴，他們的回復是讓我退款，如果不主動退款，7天之內強制性統一退款，我們要求一號店仲裁，一號店的回復明顯偏向商家，要我們退貨。無恥商家以虛假訂單誤導消費者，已達到讓客戶自動退款的目的。請315為我主持公道，這種無恥的商家應該受到處罰！