投訴主題:17TV電視售后問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):17TV旗艦店 | 投 訴 人:蔡先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-21 | 投訴地區(qū):福建省 |
本人從天貓網(wǎng)購(gòu)一臺(tái)聯(lián)想17TV電視,當(dāng)時(shí)商家承諾一年之內(nèi)包換不修(多加300元),在上個(gè)月電視壞掉,經(jīng)售后維修人員檢測(cè)及鑒定屬于包換之內(nèi),并且由售后維修跟商家溝通交流確認(rèn)后,打包封箱由商家6月25號(hào)派物流人員拉走,之后跟商家服務(wù)臺(tái)溝通電視事宜,服務(wù)臺(tái)一直采取推委及各種理由搪塞,到今天7月15號(hào)電視問(wèn)題一直沒有解決。