| 投訴主題：天貓美的恒大匯鑫專賣店出售美的電壓力鍋有問題 | |
| 投訴目標(biāo)：天貓 | 投 訴 人：孫女士 |
| 投訴時間：2016-08-03 | 投訴地區(qū)：吉林省 |
2015年12月3日從天貓買了美的電壓力鍋一臺，12月4日賣家從北京市大興區(qū)億發(fā) 發(fā)出，12月8日收到貨，收貨地址吉林省通化市東昌區(qū)。電壓力鍋最初使用正常，用稀飯功能燒水，時間顯示與說明書一致。用肉/雞功能和牛羊肉功能燉雞，選最大壓力7，計時結(jié)束后，保溫狀態(tài)下，繼續(xù)保壓，雞肉燉爛。用蛋糕功能做蛋糕，按默認(rèn)時間制作，翻面再做15分鐘，蛋糕口感麻，辣，重金屬味，內(nèi)膽也如此，內(nèi)膽氣味聞著惡心想 吐。打美的售后400電話，廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)厥酆螅托蓿鼡Q了新內(nèi)膽，密封圈，安全眼膠皮套，跑了幾次，但又出現(xiàn)了新問題：稀飯功能的時間顯示變成7分鐘？而說明書默認(rèn)15分鐘？時間變成了原來的一半？蛋糕功能是否能正常使用？如果再制作蛋糕，會不會同上一次一樣，有怪味，還需更換內(nèi)膽及其他？找廠家，廠家說給派修。找售后，售后說沒有問題。聯(lián)系天貓商家，說已超7-15天的退換期，不能退換，可以找售后保修。已經(jīng)買了7個多月，只用過幾次，再過4個月就超過保修期了。 電壓力鍋問題越來越多，能不能安全使用？保修期內(nèi)眼看著電壓力鍋問題多多，三方卻都在推諉。電壓力鍋無法退貨，希望貴司幫助維權(quán)。電壓力鍋的生產(chǎn)日期2015年7月。發(fā)票日期2015年12月4日，商品：美的電壓力鍋WCS5035，金額289元，銷售方：北京瑞博華海商貿(mào)有限公司。發(fā)票號：14260990
