我們武漢市洪山區(qū)億達(dá)云山湖小區(qū)交房時已經(jīng)安裝了清華陽光太陽能。2018年6月我撥打了清華陽光全國售后服務(wù)電話4008908588申請加防凍液，被告知去物業(yè)登記，然后由施工方統(tǒng)一安裝。于是我于2018年6月25日在物業(yè)登記了。時至今日2018年7月24日還未來我家進(jìn)行售后服務(wù)。經(jīng)咨詢物業(yè)，施工方大概每隔十天左右來我們小區(qū)，每次服務(wù)10家左右。貴公司作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者，有義務(wù)完成或監(jiān)督售后服務(wù)，提高售后服務(wù)效率。