2012年12月15日我到中國(guó)建設(shè)銀行辦理10萬(wàn)元5年定期存款業(yè)務(wù),該行大廳一位工作人員向我們推薦,說(shuō)現(xiàn)在有一款理財(cái)產(chǎn)品要比存5年定期收益高,具她介紹,該款產(chǎn)品是每年存10萬(wàn),連存3年,10年滿期。5年可取,除了每年有4%固定收益外還有 分紅和復(fù)利收益,若10年后取收益可達(dá)總額的75%,我便聽從了她的介紹在該行窗口辦理了此頂業(yè)務(wù),履行了相關(guān)手續(xù),可到第二年想再存第二個(gè)10萬(wàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和她介紹的根本不是一回事,并不是每年每10萬(wàn)4%元,而是存20萬(wàn),30萬(wàn)都是每年4000元,五年更是不能取的,提前支取會(huì)導(dǎo)致?lián)p失,和當(dāng)初跟我們介紹的明顯不符,我們覺得自己受到了欺騙. 要求全額退保,可10萬(wàn)元本金我們也只能拿回6.7萬(wàn),損失3.3萬(wàn),后經(jīng)和保險(xiǎn)公司多次溝通,他們只承擔(dān)差額中的2萬(wàn),還差1.3萬(wàn),我們覺得銀行也該對(duì)我們的損失負(fù)責(zé), 具了解,該工作人員是百年人壽保險(xiǎn)公司黑龍江省分公司雇用的臨時(shí)工,由該保險(xiǎn)公司派到中國(guó)建設(shè)銀行哈爾濱香坊支行銷售保險(xiǎn)的,現(xiàn)在也不知去向,她在銀行內(nèi)穿著銀行工作人員的服裝,致使我們誤認(rèn)為她是銀行的工作人員,基于我們多年來(lái)對(duì)銀行的信任對(duì)她沒有任何懷疑,完全聽信于她. 我們知道2010年1月1日保監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)已下令,禁止保險(xiǎn)公司再派人到銀行網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷售保單,而應(yīng)該由獲得代理資格的銀行從事保單銷售的人員來(lái)從事這個(gè)業(yè)務(wù),而該行依然不顧此規(guī)定允許保險(xiǎn)公司人員駐點(diǎn)銷售保險(xiǎn),現(xiàn)在建行的好多網(wǎng)點(diǎn)依然有幾家保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)銷售保險(xiǎn),這里的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員都是保險(xiǎn)公司騁的臨時(shí)工,在這里自稱是銀行大堂經(jīng)理或銀保顧問(wèn),把保險(xiǎn)不說(shuō)是保險(xiǎn)而是說(shuō)成銀保理財(cái),保本保息的,正是她們這種違規(guī)做法給客戶造成很大麻煩并蒙受經(jīng)濟(jì)上的損失，針對(duì)銀行的這種亂象希望有關(guān)部門給予高度重視,還老百姓一個(gè)潔凈的理財(cái)環(huán)境.