2014年3月27日蘇州國泰鎣安投資有限公司隸屬西北黃金平臺(tái)下經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員小夏（非原名）通過QQ聯(lián)系我讓我做貴金屬交易，開戶時(shí)沒有給我說明風(fēng)險(xiǎn)，入金時(shí)利用洗腦誘導(dǎo)我開戶，在我未摸清虛擬軟件情況下，誘惑客戶開戶，有意避開風(fēng)險(xiǎn)不談，沒有給我看合同，我也不清楚合同上寫了什么，簽字非本人簽字由業(yè)務(wù)員代簽，違背其自己網(wǎng)站（http://www.nwgold.cn/list-102-1.html）公布的開戶流程，也違背合同法，通過建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行充值，操作后只賠錢不賺錢，以至于賠掉小19000，要求退回所賠費(fèi)用，現(xiàn)在其公司將1120的手續(xù)費(fèi)退回，其它費(fèi)用不愿退回，經(jīng)銷商與平臺(tái)互相踢皮球，經(jīng)銷商說其余款項(xiàng)移交給平臺(tái)了，他們退不了，平臺(tái)說他們沒有過錯(cuò)。蘇州國泰鎣安的電話是0512-66099662，西北貴金屬的電話是4000577099，業(yè)務(wù)員的電話是15651111330，這個(gè)問過銀監(jiān)會(huì)了，說不歸他們管