2014年3月17日接受到小米手機相關產品包含投訴對象小米手機附件耳機，在2014年4月2日耳機出現銅芯裸露，外表皮破裂等現象，后聯系該公司服務部門，該公司檢測部門只在電話口頭說：檢測為人為原因導致，不予處理；本人無法認同，多次要求出具該公司出具正式檢測報告，但至今未有任何正式檢測報告出具。特對該公司提出投訴，對該公司所售商品質量提出懷疑，要求該公司在國家三包法規定下對所購商品進行處理； 小米所購商品訂單號：1140313182010797； 該商品申請售后處理單號：HH2014040201889;