1.2018.9.3晚在合肥市新天地廣場夠來一部華為p20手機，原價為3388.當時說做活動，弄話費什么的用花唄先刷了1896后又刷了1859

2.第二天中午就發現該手機是一部移動定制機，但是購買時店員并沒有和我說

3.發現問題聯系員工，以及到店里都找不到說法，就說當時和我說了，但是他們并沒有說，我要求退機他們不能接受，也沒有給我解決方案.之后撥打10086人工說是48小時給答復，至今也沒有電話回訪了解情況

4.我要投訴他們欺瞞消費者;

一，改店店員說合肥所有店都沒有華為p20全網通的，都是定制機，但是我時候到別的店里看了是有的，

二，所謂的降價其實并不是，就是變相的分期，根據另一家店員說的沒有按照她說的日期交話費會影響征信，這些該店員工都沒有和我說，

三事后溝通該店員工一直沒有一句承認是自己介紹時有隱瞞甚至欺騙行為，反而一直說我沒有舉一反三想到他們的活動有問題，

四。投訴10086人工不解決事情，一味的敷衍消費者