通過(guò)客戶(hù)端改套餐，被告知需通過(guò)在線人工客服才能辦理，按提示輸入“人工”，又被告知人工客服已下班，第一時(shí)間撥打10086客服，又被告知無(wú)權(quán)限修改套餐，最后導(dǎo)致套餐無(wú)法修改成功。次月被多扣費(fèi)用。
移動(dòng)套餐無(wú)法修改
2018-10-31 23:31:58 浙江省 點(diǎn)擊：次
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