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廣州恩倍高生物科技有限公司做虛假廣告宣傳

投訴主題:廣州恩倍高生物科技有限公司做虛假廣告宣傳
投訴目標(biāo):恩倍高 投 訴 人:駱先生
投訴時間:2013-07-19 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=88112

要求廣州恩倍高生物科技有限公司退賠全部購貨費(fèi)用增加貨款一倍的經(jīng)濟(jì)損失賠償金額,共計人民幣77392元整 事實和理由如下: 一 廣州恩倍高生物公司虛假宣傳貫穿商業(yè)活動的全部過程,從廣告到接待,再到所謂的專家顧問的具體治療。 廣州恩倍高生物科技有限公司在2012年第24期青年文摘雜志,廣州恩倍高生物科技發(fā)展有限公司在此雜志封7位置上做了全頁的彩色廣告,對恩倍高產(chǎn)品進(jìn)行蠱惑人心的虛假宣傳,在廣告中宣稱:如果家長對孩子長高的3個重要作用有足夠的認(rèn)識,并全程采用n倍高,無疑對孩子今后的身高會起到?jīng)Q定性作用。。。。。,同時編纂出長高的最后沖刺階段為男性17--25,女性為16--23,此階段骺軟骨還沒有真正愈合,每年還存在2-3厘米的長高潛力,n倍高能延緩青少年骨骺閉合時間能最大限度地調(diào)動身體長高潛能。同時以子夜為n倍高的形象代言人,做出陽光快樂的洋溢動作,旁邊附著“換個高度看世界”極度渲染產(chǎn)品的效果。廣告法第十條規(guī)定: 廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語,應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確,并表明出處。廣州恩倍高有限公司明目張膽的宣傳出處何在?科學(xué)依據(jù)是什么呢? 廣告法第十四條第一款第一項和第四項分別指出 藥品、醫(yī)療器械廣告不得有下列內(nèi)容:含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證的;說明治愈率或者有效率的;利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明的; 實際上廣州恩倍高有限公司代理的產(chǎn)品上都有明顯的字樣,標(biāo)明是保健品,或者膳食不能代替藥物。及時是藥物和醫(yī)療器械也不能含有不科學(xué)的表示功效的斷言保健品有這種效果嗎? 二 故意虛構(gòu)藥品的功能與效果,實際上欺詐消費(fèi)者高價購買保健品。 在廣告的中間出現(xiàn)很小的灰色的小字,標(biāo)明產(chǎn)品的批準(zhǔn)字號為:國食健字G20040967(經(jīng)查沒有這個批號)廣告的右下角還做出無效退款承諾:凡使用本產(chǎn)品無效者,可聯(lián)系本公司相關(guān)工作人員,我們將在3個工作日內(nèi)予以處理;同時在該公司的網(wǎng)站上進(jìn)一步承諾凡使用本產(chǎn)品無效者,可聯(lián)系本公司相關(guān)工作人員,我們將在3個工作日內(nèi)予以處理,給您滿意的答復(fù)。(網(wǎng)站的圖片見下) 但是卻沒有具體負(fù)責(zé)的人員,沒有具體的聯(lián)系方式。就是公司的網(wǎng)站在線客服也就是反復(fù)問你聯(lián)系電話,詢問你的情況,其他的問題一概避而不答,或者彌天大荒。 我把與客服的聊天記錄(2013-05-12日)附在下邊: 在線客服303號 05-12 15:51:17 您好,我是在線客服303號歡迎來到我們官方網(wǎng)站! (溫馨提示:為了節(jié)省您的寶貴時間 您可以留下您的聯(lián)系電話,這邊第一時間安排專員給您回拔!為了不妨礙到您瀏覽網(wǎng)站,請不要關(guān)閉此窗口 在線客服303號 05-12 15:51:21 您好!請問您是為自己咨詢長高嗎? + 您 05-12 15:51:36 不是 您 05-12 15:51:49 為孩子的情況 在線客服303號 05-12 15:52:00 好的~~ 可以先了解一下您孩子的年齡 身高 性別嗎 您 05-12 15:52:40 你們有治療效果的保證嗎 在線客服303號 05-12 15:53:09 有沒有效果要親身體驗才能證實,我們產(chǎn)品自銷售八年以來它的效果都是讓顧客認(rèn)同的,相信也一定能夠幫到您的

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