總體事情經(jīng)過： 我兒子在9月26日發(fā)生事情的經(jīng)過，下面是他本人的陳述。 在2013年9月26日星期四，在巴黎春天了解了健身房的環(huán)境，教練幫我測(cè)了體脂含量等，沒有其他的說明。 2013年9月27日星期五，在普陀區(qū)長壽路巴黎春天店6樓，在威爾士付了款并簽訂了合約和協(xié)議。 2013年9月28日星期六，與威爾士產(chǎn)生糾紛。 2013年9月27日事情具體經(jīng)過： 進(jìn)入威爾士大廳，被李姓的銷售顧問拉到會(huì)客室里討論，幫我介紹了一些資費(fèi)的具體情況。后來說是他朋友什么不要了，隨后贈(zèng)送給他，他再把這些都轉(zhuǎn)讓給我，最后討論下來是4年一共是6888元。接著他就拿了刷卡機(jī)幫我刷了卡，刷完卡后從柜臺(tái)打印了合同給我，二話不說就立馬讓我在合同上簽了字（合同上的條款都沒給我時(shí)間看，也沒有指出，個(gè)人認(rèn)為此時(shí)經(jīng)營者應(yīng)該起到告之的義務(wù)，是之后造成的麻煩的根源），簽完字說是要幫我辦會(huì)員卡，讓我把照片發(fā)給他，并讓我在會(huì)客廳里等著。 接著，威爾士的一位夏姓男教練出來了，幫我討論了關(guān)于私教的問題，但沒有提到這是自愿的（個(gè)人認(rèn)為這也是一個(gè)問題所在），因?yàn)橐婚_始我以為這私教是健身中的一個(gè)必選項(xiàng)目。最后討論下來是12節(jié)課一共4320元，但說這是定金。后來28日過去商量因故要退掉的時(shí)候，說要20%-30%的違約金，個(gè)人認(rèn)為這不應(yīng)該收違約金，因?yàn)槭且庀蚝霞s，合約上已寫明一個(gè)月后開始簽訂正式合同，因?yàn)槭且庀蚝霞s，那只是起一個(gè)約定雙方義務(wù)的作用，而并不具有合同的法律性質(zhì)，所以不需要違約金。 2013年9月28日事情具體經(jīng)過（和威爾士發(fā)生糾紛）： 個(gè)人因?yàn)樯眢w原因（心臟問題，有醫(yī)院就醫(yī)記錄），不能參加威爾士的健身系列活動(dòng)，故要威爾士退錢（6888元+4320元） 威爾士店主和銷售經(jīng)理認(rèn)為： 6888元的不能退款，若要退款，須支付30%的違約金；（具體內(nèi)容見協(xié)議） 4320元的私教，若要退款，需支付20%-30%的違約金；（具體內(nèi)容見合約） 個(gè)人認(rèn)為：6888元的協(xié)議，因?yàn)榻?jīng)營者沒有起到事先告知義務(wù)就讓我簽字了（協(xié)議中的健康一欄寫上了“本人已同意身體健康等沒問題，可以參加威爾士的健身運(yùn)動(dòng)……”等），也沒有給我（消費(fèi)者）閱讀協(xié)議的時(shí)間而是匆匆就讓我（消費(fèi)者）簽了字，并且是先刷卡，再給我一份有健康和違約金等條款的協(xié)議進(jìn)行簽字，這兩個(gè)刷卡和簽協(xié)議的先后動(dòng)作也有很大的問題，故個(gè)人認(rèn)為經(jīng)營者應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任。 私教的合約因?yàn)槭且庀蚝霞s，合約上已寫明一個(gè)月后開始簽訂正式合同，個(gè)人認(rèn)為因?yàn)槭且庀蚝霞s，那只是起一個(gè)約定雙方義務(wù)的作用，而并不具有合同的法律性質(zhì)，所以不需要違約金。 問題： 6888元的協(xié)議若全額退款是否應(yīng)付違約金？若要付，比例為多少？是否是協(xié)議上規(guī)定的30%？（詳見協(xié)議原件） 4832元的私教意向合約若全額退款是否應(yīng)付違約金？若要付，比例多少？ 下面是我的觀點(diǎn)：由于我兒子通過他們的宣傳和引誘下，在孩子很想的健身的欲望下，在沒有考慮到自身的健康情況與不知他們的有關(guān)條例下。一時(shí)沖動(dòng)與他們簽下了健身的合同。當(dāng)然這點(diǎn)是我的孩子在沒有具體了解情況下匆忙簽下合同，這他也有一定的責(zé)任。但是作為商家你有義務(wù)在消費(fèi)者簽