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京東唯寶孕嬰童出售即將過期的贈品

2014-05-16 22:55:21    北京市    王女士    點擊:

這是我在京東商城訂購的商品:“舒潔濕巾紙 濕廁紙10片裝韓國原裝進口全家人適用 30包”,訂單號為:1398984542 。 我收到的卻是30包(共300片)貼有“贈品”標簽的、2012年8月30日生產的保質期為2年的商品(30包100片用完肯定過期)。最令人氣憤的是30包每包都貼著“贈品”的標簽!(商家回復說商品的廣告里有注明,但是1.我當時沒有看到,有后期添加的可能性;2.注明的不夠明顯);申請開的發票也沒有收到。另外,快遞沒有經過我的同意就通過速遞易送貨,我無法當面開箱驗貨。 首先我想咨詢一下:我國是否允許商家出售贈品,尤其是大宗出售即將過期的衛生用品??? 其次,我的投訴目的:1. 退款; 2.賠償損失:時間、精力、精神賠償; 3. 要求商家停止出售贈品;4.標明即將過期(如3個半月后)的商品。4. 不滿商家的回復(要求我快遞回該商品等待處理結果并退款)5. 京東售后讓客戶選擇”商品返回方式“時沒有其他選項,只能選“客戶發貨”,這是對客戶的強迫。我反對由我本人再把不合格產品發回商家,1.浪費我的時間精力;2. 助長商家繼續對其他客戶的同樣行為。 請求315維護我的權益! 謝謝! 3張照片會發送到投訴郵箱,主題為”濕廁紙“的問題,請查收。20140516

標 簽: 京東商城    

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